Comparis

Enquête de satisfaction clientèle 2016 de comparis.ch

L’enquête annuelle de Comparis le montre une fois de plus: les clientes et les clients de la Mobilière sont extrêmement satisfaits. Avec une note de 5,5 pour l’assurance voiture et de 5,4 pour l’assurance ménage, le public a donné les meilleures notes aux prestations de la Mobilière.

Les clients ayant souscrit une assurance auto ont attribué la note de 5,7 aux collaborateurs de la Mobilière pour leur compétence et leur engagement, et ceux ayant souscrit une assurance ménage la note de 5,6. La Mobilière a obtenu des notes élevées dans les cinq catégories d’évaluation (collaborateurs, prix, règlement des sinistres, joignabilité, clarté des informations).