la Mobilière

Comparis

Enquête de satisfaction clientèle 2023 de Comparis

Parmi les assureurs suisses, la Mobilière affiche les meilleurs résultats de satisfaction clientèle pour les assurances auto, responsabilité civile privée et inventaire du ménage.

Comparis.ch et l’institut de sondages Intervista ont demandé conjointement à plus de 3500 personnes dans toute la Suisse si elles étaient satisfaites de leur assureur. Les points suivants ont été évalués:

  • Rapport prix/prestations
  • Qualité et service
  • Information, communication et transparence
  • Commodité des contacts et des points de contact
  • Innovation
  • Satisfaction globale
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