Protection et sécurité des données

Nous accordons beaucoup d'importance à la sécurité des données. Voici davantage d'informations concernant nos mesures spéciales de sécurité. 

Protection des données en général 

Toutes les données que vous nous transmettez sont traitées conformément aux dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD). En nous transmettant vos données, vous nous autorisez à les traiter, au sein du Groupe Mobilière, à des fins d'administration et de suivi des relations avec les clients actuels et futurs, de marketing, ainsi que dans le but indiqué lors de leur collecte ou pour les finalités en rapport avec leur transmission.

Conversations téléphoniques avec Mobi24

Les communications téléphoniques avec notre Contact Center Mobi24 peuvent être enregistrées, à des fins d'assurance qualité et de formation.

Chat

Le contenu du chat peut être enregistré afin d’offrir un service irréprochable et à des fins de formation. En utilisant la fonction chat, vous acceptez également nos conditions concernant la sécurité et protection des données.

Calculateur de primes, conclusion en ligne

À l’exception de vos données personnelles, les données que vous avez saisies dans le calculateur de primes sont enregistrées à des fins d’optimisation et conservées de manière permanente. . Vos données personnelles ne nous sont transmises que si vous cliquez sur les boutons «Afficher la proposition» ou «Envoyer la proposition» ou que vous nous envoyez le formulaire de contact électronique. Vous trouverez des informations détaillées concernant le traitement des données en rapport avec la proposition d’assurance et la souscription dans le formulaire de proposition et dans les informations clients de votre assurance.

Analyse Web

Nous utilisons les technologies suivantes à des fins d'analyse et d'optimisation de nos sites Internet: Google Analytics de Google Inc., dont le siège est à Mountain View, Californie, Etats-Unis (ci-après «Google») et les cookies de l'entreprise Webtrends Inc., dont le siège est à Portland, Oregon, Etats-Unis (ci-après «Webtrends»). Google et Webtrends sont certifiés par l'accord établissant une sphère de sécurité entre la Suisse et les Etats-Unis (U.S.-Swiss Safe Harbor). 

Google et Webtrends utilisent les cookies sauvegardés sur votre ordinateur. Les données de tracking concernant votre utilisation de ce site Internet enregistrées au travers des cookies sont transmises à des serveurs de Google et Webtrends aux Etats-Unis et y sont sauvegardées. Votre adresse IP est également transmise, mais est toutefois anonymisée avant sauvegarde par Google et Webtrends, de sorte que vous ne puissiez plus lui être associée. Pour y parvenir, Google utilise la méthode _anonymizeIp().

En utilisant notre site Web, les données suivantes peuvent être sauvegardées et utilisées uniquement de manière anonyme et exclusivement à des fins statistiques: les pages visitées et l'ordre de consultation, le système d'exploitation et le navigateur utilisés, la date et l'heure de la consultation des pages, l'adresse du site Web consulté précédemment, si vous avez utilisé un lien direct pour accéder à notre site et des informations sur l'origine. Google et Webtrends peuvent compléter cette liste et le cas échéant transmette des informations à des tiers pour autant que cela soit requis légalement ou que ces tiers traitent ces données pour le compte de Google ou Webtrends.

Technologies à des fins publicitaires

Ce site Web utilise les technologies suivantes à des fins publicitaires: Google AdWords Conversion Tracking et Google Remarketing de Google, ainsi que les cookies des entreprises Adform, dont le siège est à Copenhague, Danemark (ci-après «Adform») et AppNexus Inc, dont le siège est à New York, New York, Etats-Unis (ci-après «AppNexus»). AppNexus est certifié par l'accord établissant une sphère de sécurité entre la Suisse et les Etats-Unis (U.S.-Swiss Safe Harbor).

Google AdWords Conversion Tracking utilise un cookie pour déterminer les performances après que vous ayez cliqué sur une annonce Google AdWords. Dans le cadre de Google Remarketing, le comportement de navigation des visiteurs du site Web est collecté via des cookies de manière anonyme à des fins commerciales et utilisé pour adapter les messages publicitaires aux centres d'intérêt des internautes. Les cookies d'Adform et d'AppNexus servent aux mêmes fins. Les données personnelles permettant de tirer une conclusion sur votre identité ne sont en aucun cas collectées ou stockées par le biais de cette technique. Le cookie DoubleClick de Google (Pixel TAG) est utilisé afin de permettre de faire du remarketing (reciblage publicitaire) sur des produits, comme les AdWords sur le réseau Google Display. Sont enregistrées dans les cookies des informations comme le moment de votre visite, le fait qu'il s'agit de votre première visite ainsi que des informations sur le site d'où votre visite provient.

Accord / refus de la collecte et de l'enregistrement des données

En utilisant ce site Web, vous donnez votre accord pour que les données collectées sur vous soient traitées de la manière décrite et utilisées aux fins indiquées.

Vous pouvez en tout temps contester la collecte et l'enregistrement des données avec effet sur le futur.

Si vous souhaitez désactiver Google Analytics, vous trouverez l'add-on pour votre navigateur en cliquant sur: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. 

Vous pouvez désactiver ou consulter l'utilisation des cookies par Google ici: https://www.google.com/settings/ads/onweb

Vous pouvez en tout temps désactiver les cookies d'Adform sur http://site.adform.com/privacy-policy.  

Vous pouvez en tout temps désactiver les cookies d'AppNexus sur http://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy. 

Pour plus d'informations sur la publicité en ligne basée sur l'utilisation et la vie privée en ligne veuillez visiter ce lien: http://www.youronlinechoices.com/ch-fr

Si vous supprimez tous les cookies dans votre navigateur Internet manuellement, vous devrez répéter la manœuvre pour toutes les technologies. Vous pouvez également empêcher totalement l'installation de cookies sur votre navigateur en sélectionnant les paramètres appropriés dans les options du navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que cette désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site.

Sécurité des données

Veuillez prendre garde au fait que l'Internet est un réseau ouvert au niveau mondial. Si vous transférez les données personnelles par l'Internet, vous le faites toujours à vos propres risques.

 Les données personnelles que vous avez transférées sont cryptées ou protégées au moyen de Secure Socket Layer (SSL) avec 128 Bit. Malgré d'importantes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, il est possible que des données soient perdues ou que des personnes non autorisées y aient accès et/ou les manipulent. La Mobilière prend les mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin d'empêcher ceci dans le système de la Mobilière. Votre ordinateur se trouve en dehors du domaine de sécurité contrôlable de la Mobilière. En tant qu'utilisateur, vous êtes tenu de vous informer des mesures de sécurité nécessaires et par conséquent de prendre les mesures appropriées. La Mobilière ne répond en aucun cas des dommages pouvant résulter de la perte ou de la manipulation de vos données.

Secure Socket Layer (= SSL)

Secure Socket Layer (SSL) est un protocole pour le transfert sûr des données dans l'Internet. La majorité des navigateurs assiste cette procédure. SSL utilise la procédure Public-Key, au moyen de laquelle des données codées au moyen d'une clé accessible au public peuvent être à nouveau déchiffrées avec une clé privée particulièrement déterminée. La plupart des navigateurs montrent au moyen d'une clé ou d'un cadenas fermé si la connexion est sécurisée ou non.