Chaque année, la Mobilière rétrocède environ un tiers de son bénéfice à ses clientes et clients. En 2023, l’entreprise a poursuivi sa croissance dans le domaine des produits d’assurance et de prévoyance. «L’agence générale Montagnes et Vallées NE a vu son volume de primes augmenter de 5% grâce à l’engagement de ses collaboratrices et collaborateurs ainsi qu’à la proximité entretenue avec sa clientèle», déclare Fabien Chapatte, l’agent général.  

Rabais sur les primes 

Les personnes ayant souscrit une assurance véhicules ou entreprise auprès de la Mobilière bénéficient d’un rabais de 10%, tandis que les titulaires d’une assurance voyages se verront octroyer une réduction de prime de 20%. La somme de 2,3 millions de francs sera ainsi rétrocédée aux quelques 20 000 clientes et clients de l’agence générale Montagnes et Vallées NE. 

La Mobilière partage les fruits de son succès avec sa clientèle en lui redistribuant 189 millions de francs au total. Avec ses 80 agences générales réparties dans toute la Suisse et au Liechtenstein, elle est fortement implantée au niveau local 

11 000 sinistres dans la région 

L’agence générale Montagnes et Vallées NE a enregistré 11 000 cas de sinistre l’an dernier. «Avec la collaboration de nos partenaires locaux, nous soutenons nos clientes et clients jusqu’à ce que les problèmes soient résolus. Lors du règlement des sinistres, la Mobilière confie une grande partie des mandats à des entreprises régionales», se réjouit Fabien Chapatte. Les intempéries exceptionnelles qui ont frappé la région de La Chaux-de-Fonds en 2023 ont pesé particulièrement lourd sur le résultat, causant à elles seules des dommages pour environ 7,5 millions de francs. «Grâce à notre agence de La Chaux-de-Fonds, nous étions sur place, ce qui nous a permis de venir immédiatement en aide à notre clientèle», rappelle Fabien Chappatte.