Comment réagir face au cyber-mobbing?

Comment prévenir le cyber-mobbing et comment réagir correctement lorsqu’on en est la cible?

Internet n’oublie rien. C’est pourquoi le cyber-mobbing n’a rien d’une plaisanterie. Il s’agit d’un phénomène sérieux, qui peut avoir des conséquences particulièrement graves. Vous trouverez ci-après des conseils pour vous protéger ou réagir correctement si vous êtes concerné.

14 h 53, Whatsapp: «Regarde-toi dans une glace. Tu es laid comme un pou!»

19 h 27, e-mail: «Je vous ai photographiés ensemble. T’imagines si le chef voyait cette photo?...»

23 h 16, Facebook: «Me piquer mon copain comme ça... je te promets que tu vas le regretter amèrement! J’ai toujours cette fameuse vidéo...»

Ce qui peut sembler être un jeu inoffensif au début peut rapidement prendre une tournure sérieuse : une dynamique de groupe malsaine, combinée à l’anonymat offert par le World Wide Web, peut très vite dégénérer en cyber-mobbing.

Qu’est-ce que le cyber-mobbing?

Par cyber-mobbing, on entend le fait d’utiliser les nouvelles technologies d’information et de communication pour humilier ou intimider une autre personne, de manière répétée dans le temps.

Les contenus téléchargés sur Internet ne peuvent presque pas en être supprimés étant donné la vitesse à laquelle ils se propagent. Dès lors, les conséquences du cyber-mobbing sont souvent plus importantes que le mobbing dans la vie réelle.

Comment vous protéger contre le cyber-mobbing?

  • Utilisez des mots de passe sûrs et ne les dévoilez à personne.
  • Protégez votre sphère privée. Ne transmettez pas d’informations ni de données sensibles à des tiers.
  • Sur les réseaux sociaux, n’acceptez d’être ami qu’avec des personnes que vous connaissez dans la vie réelle.
  • Ne publiez que des photos ou des vidéos anodines.
  • Ne pratiquez pas le sexting (échange de photos à caractère érotique sur le Net).
  • Si vous avez des enfants, parlez ouvertement avec eux de la gestion des nouveaux médias.

Que faire si vous êtes victime de cyber-mobbing?

  • Conservez des preuves: faites des captures d’écran et enregistrez les images (attention aux contenus illégaux tels que contenus pornographiques, incitant à la violence, etc.).
  • Supprimez vous-même les contenus incriminés ou faites-les supprimer par les propriétaires des plateformes concernées.
  • Bloquez et dénoncez la personne sur le réseau social concerné (signalement d’abus).
  • Adressez-vous aux enseignants, à votre supérieur ou à d’autres personnes de confiance ou déposez plainte auprès de la police dans les cas les plus graves.

Avec le paquet de prestations Protection contre les menaces sur Internet de la Mobilière, vous êtes paré au pire. Si des personnes qui font ménage avec vous ou vous-même êtes victimes de cyber-mobbing malgré toutes les précautions prises, nous prenons par exemple à notre charge les frais liés à la suppression des contenus non désirables et, en cas de besoin, les frais d’assistance psychologique. Par ailleurs, nous vous offrons une protection juridique en cas d’usurpation de votre identité.

Vous avez des questions? Nous y répondons volontiers! Car il vaut mieux prévenir que guérir, y compris sur Internet!