Atelier «Façonner l’avenir»

De précieux enseignements

Photo de participantes et de participants autour d’une table sur laquelle sont posées des tasses ainsi que des plaques de base et des figurines LEGO.

Au fil des dĂ©cennies, le fabricant lucernois de produits de boulangerie HUG a bâti sa rĂ©putation grâce Ă  des crĂ©ations exceptionnelles et Ă  sa dĂ©termination Ă  explorer sans cesse de nouvelles voies, comme en tĂ©moigne sa rĂ©cente participation Ă  l’atelier «Façonner l’avenir» du Forum Mobilière dĂ©diĂ© au thème du design thinking.

Aujourd’hui dirigĂ©e par la 5e gĂ©nĂ©ration, HUG est une entreprise de tradition rĂ©solument tournĂ©e vers l’avenir qui mise sur une culture d’entreprise forte, des valeurs Ă©prouvĂ©es et une direction opĂ©rationnelle entre les mains de ses propriĂ©taires. «L’un des avantages d’être une entreprise familiale est que nous avons du temps. Du temps que nous mettons systĂ©matiquement Ă  profit pour innover et nous dĂ©velopper», explique Fabian Hug (responsable DĂ©veloppement & Gestion de la qualitĂ©). 

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La pâte est prête. Voyons maintenant comment la transformer en produit fini.
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Notre hiérarchie horizontale s’est confirmée lors de l’atelier: toutes les voix ont eu le même poids. Et c’est ce qui a favorisé l’émergence d’une dynamique particulière lors de l’atelier.
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Des ambitions visionnaires

Au cours des dernières annĂ©es, l’entreprise HUG a pris plusieurs dĂ©cisions très pertinentes et clairvoyantes, comme l’explique Pascal Steiner (responsable Marketing Food Services chez HUG): «Nous avons rĂ©uni nos deux sites de production sous un mĂŞme toit, lancĂ© avec succès notre application maison pour le personnel et mis sur pied une offre de restauration de qualitĂ© grâce Ă  nos automates FELFEL. Les membres de notre personnel qui travaillent par Ă©quipes, par exemple, peuvent ainsi manger chaud Ă  toute heure du jour et de la nuit.»   

Deux hommes écrivent sur des post-it du Forum Mobilière
Illustration, un homme et une femme saisissent des informations dans un laptop

Réserver l’atelier

Vous souhaitez, vous aussi, faire Ă©merger de nouvelles idĂ©es? Ou vous avez des idĂ©es qui attendent depuis longtemps d’être formulĂ©es concrètement? Vous trouverez ici les dates disponibles pour rĂ©server un atelier. 

Défis futurs

La liste des thèmes sur lesquels HUG va devoir se pencher intensĂ©ment ces prochains temps est longue. «Cela va de l’approvisionnement en Ă©nergie et en Ă©lectricitĂ© aux achats d’aliments importants pour notre production comme les noisettes et le cacao en passant par la pĂ©nurie de main-d’œuvre», prĂ©cise Fabian Hug. 

Design thinking by HUG

Quatorze personnes issues de diffĂ©rents secteurs de l’entreprise ont participĂ© Ă  l’atelier qui s’est tenu Ă  Thoune. «Nous avons une hiĂ©rarchie horizontale, et il nous tenait Ă  cĹ“ur que toutes les personnes prĂ©sentes et tous leurs avis soient pris en compte de la mĂŞme manière. C’est un principe fondamental de notre culture d’entreprise», indique Pascal Steiner, qui tire un bilan très positif de cette expĂ©rience. L’atelier a permis aux participantes et participants de vivre une dynamique inĂ©dite: des personnes qui n’ont habituellement guère l’occasion de se cĂ´toyer ont pu Ă©changer et apprendre Ă  mieux se connaĂ®tre. «Le format nous a beaucoup plu. Nous avons travaillĂ© de façon très mĂ©thodique et avons reçu de nombreux outils et conseils pour transposer les acquis de l’atelier dans notre quotidien professionnel», ajoute Fabian Hug. 

Photo des mains d’un homme en train d’écrire sur un post-it lors de l’atelier «Façonner l’avenir».

«La pâte est prête»

Sur la base de l’atelier et d’un Ă©tat des lieux prĂ©cis, les participantes et participants ont Ă©laborĂ© cinq idĂ©es diffĂ©rentes et lancĂ© une start-up interne. «Nous avons allouĂ© un petit budget, du temps et beaucoup de libertĂ© Ă  trois collaboratrices et collaborateurs qui Ă©taient prĂ©sents Ă  Thoune pour dĂ©velopper une de ces idĂ©es», explique Fabian Hug, avant de conclure en reprenant l’image de la palette de produits du biscuitier: «La pâte est prĂŞte, voyons maintenant comment la transformer en produit fini.»

Questions et réponses

Vous trouverez ici les rĂ©ponses aux principales questions relatives au Forum Mobilière. 

L’atelier «Façonner l’avenir» de deux jours et demi se fonde sur la méthode éprouvée du Forum Mobilière et aborde des éléments centraux de l’approche du design thinking. Encadrés par des spécialistes, les participantes et participants réfléchissent de manière structurée aux questions d’avenir de leur entreprise.

Cet atelier s’articule autour des axes suivants:

  • gagner en orientation dans un environnement en constante Ă©volution;
  • analyser les dĂ©fis actuels et futurs de l’entreprise sous diffĂ©rentes perspectives;
  • dĂ©velopper ensemble des visions d’avenir concrètes et prioriser les champs d’action;
  • Ă©laborer plusieurs idĂ©es possibles pour le dĂ©veloppement de l’entreprise;
  • dĂ©couvrir des mĂ©thodes pour transposer les approches Ă©laborĂ©es dans le quotidien.

Il s’agit d’un atelier interactif oĂą des rĂ´les, des expĂ©riences et des points de vue diffĂ©rents sont expressĂ©ment demandĂ©s. Sous la supervision de professionnels, les participantes et participants suivent un processus Ă©prouvĂ© qui leur permet de structurer des questions d’avenir, d’élargir leurs perspectives et de dĂ©finir des axes stratĂ©giques pertinents pour leur entreprise.  

TĂ©moignages de personnes ayant participĂ© Ă  l’atelier:  

«Les innovations demandent du temps, un cadre clair et de la dĂ©termination. Sous la conduite professionnelle de l’équipe d’innovation de la Mobilière, nous avons pu dĂ©velopper une solution de prĂ©voyance innovante orientĂ©e clientèle qui a largement fait ses preuves.» - Rafael Lötscher, PensExpert AG

«Nous aimons enthousiasmer notre clientèle avec des offres innovantes et adaptĂ©es aux besoins du marchĂ©. Malheureusement, au quotidien, nous manquons toujours de temps pour rĂ©flĂ©chir Ă  de nouvelles idĂ©es et innover. C’est exactement ce que nous avons pu faire au Forum Mobilière Ă  Thoune, sous la direction de professionnels et dans un cadre exceptionnel. Et en plus, cela a aussi Ă©tĂ© très amusant!» - Rahel Knecht, cedac AG 

L’atelier «Façonner l’avenir» du Forum Mobilière est destinĂ© Ă  toutes les PME, entreprises, organisations, associations, fĂ©dĂ©rations et communes qui rĂ©alisent une part substantielle de leur crĂ©ation de valeur en Suisse. Font Ă©galement partie de ce groupe cible les start-up, les entrepreneurs sociaux, les Ă©coles professionnelles et les hautes Ă©coles. 

Témoignages de personnes ayant participé à l’atelier:

« Je recommande le Forum Mobilière à toutes les entreprises, associations et institutions de Suisse qui ont identifié pour elles-mêmes un défi et souhaitent travailler dessus. Il est important de vouloir s’attaquer à un défi, d’avoir une certaine ouverture d’esprit face à la nouveauté ainsi qu’une réelle volonté de changement. Peu importe qu’il s’agisse d’une PME de cinq personnes ou d’une grande entreprise de 500 employés: la motivation et l’envie de collaborer sont primordiales. C’est particulièrement enrichissant de travailler au sein d’un groupe de quatre personnes et de se confronter ainsi à des idées et points de vue différents. » - Patrick Jäger, hôtel Eden Spiez

« Avec le Forum Mobilière, on laisse derrière soi le quotidien professionnel et sa cohorte de tâches pour prendre du recul et trouver des solutions pragmatiques. Ce qu’on y gagne? Des travaux ciblés, des enseignements enrichissants tirés d’autres entreprises et des approches concrètes pour la suite. Précisément ce dont les PME peuvent avoir besoin lorsqu’elles n’arrivent plus à avoir de vue d’ensemble. » - Niklaus Jud, UNIK Sports

Non. Les ateliers proposés dans le cadre du Forum Mobilière sont ouverts à toutes et tous, qu’il s’agisse de PME, d’organisations, d’associations ou de communes. Ces ateliers s’inscrivant dans l’engagement sociétal de la Mobilière Coopérative, il est possible d’y participer qu’on soit ou non cliente ou client de la Mobilière.