En Suisse, la mort reste un sujet tabou. «Y ayant été confrontée tôt dans ma vie, j’ai un rapport apaisé avec la fin de vie», déclare Sandra Matter. Il y a sept ans, cette ancienne thérapeute de la douleur a suivi une formation d’agente funéraire. Trois ans plus tard, elle a repris une entreprise existante à Thoune et lui a donné une nouvelle orientation: «Le nom ‹achtsam bestatten›, qui signifie littéralement services funéraires attentionnés, décrit exactement la façon dont mon équipe et moi-même abordons le sujet. Mon logo et les couleurs, que nous avons choisies, reflètent cet état d’esprit. Avec cette approche, nous essayons d’adoucir un peu la thématique des obsèques.»
Sandra Matter - Propriétaire d’achtsam bestatten GmbH
Le courage d’emprunter de nouvelles voies
Pour Sandra Matter, élaborer des idées est un processus permanent. «J’ai dû changer de prisme et trouver de nouvelles façons de représenter notre entreprise à l’extérieur.» Lors de l’atelier «Développer des idées», auquel elle a participé avec un coach, Sandra Matter a découvert les défis que rencontrent d’autres PME et a pu échanger avec celles-ci de manière franche et directe. «Les personnes présentes étaient très communicatives et j’ai pu constater que d’autres PME étaient prêtes à s’ouvrir et à s’engager sur de nouvelles voies. Une belle source de motivation.»
Sandra Matter (à gauche) en train d’élaborer des idées pour son entreprise de pompes funèbres.
Sandra Matter - Propriétaire d’achtsam bestatten GmbH
Le processus d’apprentissage
Ce que Sandra Matter a particulièrement apprécié, c’est de découvrir de nouvelles méthodes. «Je n’avais jamais autant appris en si peu de temps», dit-elle avec enthousiasme. «De plus, j’ai compris comment appliquer le principe à chaque situation de la vie et pourquoi les choses sont parfois ce qu’elles sont», indique-t-elle au sujet de l’approche présentée lors de l’atelier. Pour conclure, elle ajoute: «Ce qui m’a le plus impressionnée, c’est le gain d’efficacité réalisé en peu de temps.»
La conclusion
Concrètement, Sandra Matter a découvert deux méthodes qu’elle compte reproduire à l’avenir dans ses réunions d’équipe. Autre enseignement important: «J’ai compris que ma personnalité me donnait certaines qualités dont je souhaite à présent tirer parti. Maintenant, je suis prête à améliorer davantage la visibilité de mon entreprise.»
Réserver l’atelier
Vous souhaitez, vous aussi, faire émerger de nouvelles idées? Ou vous avez des idées qui attendent depuis longtemps d’être formulées concrètement? Vous trouverez ici les dates disponibles pour réserver un atelier.
Questions et réponses
Vous trouverez ici les réponses aux principales questions relatives au Forum Mobilière.
L’atelier d’une journée « Développer des idées » se fonde sur la méthode éprouvée du Forum Mobilière, qui met l’accent sur l’approche du design thinking.
Cet atelier s’articule autour des axes suivants:
- Vous découvrez pourquoi la créativité et l’innovation sont essentielles dans le quotidien d’une entreprise.
- Votre équipe et vous-même apportez une idée qui sera décrite pendant l’atelier et adaptée aux besoins de la clientèle, du personnel ou des partenaires.
- Vous vérifiez par des expérimentations à quel point votre idée peut s’insérer dans le quotidien de votre PME.
- Vous élaborez ce que l’on appelle un «skateboard», c’est-à -dire un premier prototype que vous pouvez immédiatement mettre en pratique.
- Vous apprenez de nouvelles méthodes et renforcez votre esprit d’équipe.
Pendant l’atelier, vous avez la possibilité d’étudier en détail différentes idées – qu’elles soient mineures ou révolutionnaires – et de les examiner d’un œil critique. Sous la conduite de personnes compétentes, vous passez en revue le processus éprouvé d’idéation et de prototypage qui vous permet de formuler clairement vos idées et de tester différentes hypothèses.
Témoignages de personnes ayant participé à l’atelier:
« Le Forum Mobilière auquel nous avons participé avec Heiniger SA a été une expérience très inspirante. Grâce à l’application pratique de la méthode du design thinking, nous avons pu renforcer l’esprit d’équipe et développer des idées d’innovation passionnantes. Et en plus, nous nous sommes beaucoup amusés. Une expérience que je recommande fortement! » - Daniel Heiniger, Heiniger SA
« Les deux ateliers (Donner de l’orientation et Développer des idées) ont été extrêmement enrichissants et instructifs. Une belle expérience! J’ai apprécié les feed-back des autres personnes, qui venaient d’univers professionnels très différents, ainsi que la qualité de l’animation. Je recommande vivement ces ateliers à toutes les entrepreneuses et tous les entrepreneurs! » - Peter Tanner, Wyttenbach Schreinerei AG
L’atelier d’une journée « Développer des idées » est destiné à toutes les PME, entreprises, organisations, associations, fédérations et communes qui réalisent une part substantielle de leur création de valeur en Suisse. Font également partie de ce groupe cible les start-up, les entrepreneurs sociaux, les écoles professionnelles et les hautes écoles.
Témoignages de personnes ayant participé à l’atelier:
« Je recommande le Forum Mobilière à toutes les entreprises, associations et institutions de Suisse qui ont identifié pour elles-mêmes un défi et souhaitent travailler dessus. Il est important de vouloir s’attaquer à un défi, d’avoir une certaine ouverture d’esprit face à la nouveauté ainsi qu’une réelle volonté de changement. Peu importe qu’il s’agisse d’une PME de cinq personnes ou d’une grande entreprise de 500 employés: la motivation et l’envie de collaborer sont primordiales. C’est particulièrement enrichissant de travailler au sein d’un groupe de quatre personnes et de se confronter ainsi à des idées et points de vue différents. » - Patrick Jäger, hôtel Eden Spiez
« Avec le Forum Mobilière, on laisse derrière soi le quotidien professionnel et sa cohorte de tâches pour prendre du recul et trouver des solutions pragmatiques. Ce qu’on y gagne? Des travaux ciblés, des enseignements enrichissants tirés d’autres entreprises et des approches concrètes pour la suite. Précisément ce dont les PME peuvent avoir besoin lorsqu’elles n’arrivent plus à avoir de vue d’ensemble. » - Niklaus Jud, UNIK Sports
Non. Les ateliers proposés dans le cadre du Forum Mobilière sont ouverts à toutes et tous, qu’il s’agisse de PME, d’organisations, d’associations ou de communes. Ces ateliers s’inscrivant dans l’engagement sociétal de la Mobilière Coopérative, il est possible d’y participer qu’on soit ou non cliente ou client de la Mobilière.
