Jeune avec instrument de musique dans son salon, assurance ménage

Assurance ménage

De l’inventaire du ménage à la responsabilité civile dans une seule police

Votre baignoire a débordé? Vous avez été victime d’un cambriolage? Votre vélo a été volé? Notre assurance combinée ménage et responsabilité civile offre une couverture globale et flexible, autrement dit selon vos souhaits, votre situation de vie et vos conditions de logement. 

Plus qu’une simple assurance

Les raisons de souscrire une assurance ménage

Avec l’assurance ménage de la Mobilière, vous misez sur la sécurité, car l’essentiel est automatiquement inclus dans la couverture. 

Assurance à la valeur à neuf

Tout est assuré à la valeur à neuf – y compris l’équipement de ski et les vélos. Pour qu’en cas de sinistre, la somme d’assurance soit dans tous les cas suffisante pour tout remplacer. 

Couverture individuelle

Nous adaptons la couverture d’assurance en fonction de vos biens et besoins personnels. Pour qu’elle soit suffisante, mais sans qu’il n’y ait de surassurance. 

Sept assurances, une police

Avec une seule police, vous bénéficiez de sept assurances: inventaire du ménage, objets de valeur, responsabilité civile privée, bâtiment, animaux de compagnie, cyberassurance et protection juridique en matière contractuelle. Pour ne rien négliger. 

Guide juridique gratuit

Vous pouvez accéder gratuitement à notre guide juridique numérique proposant plus de 4000 contenus exclusifs. Pour qu’un sentiment de sécurité vous accompagne malgré tout en cas de sinistre.  

Exemples de sinistres

Responsabilité civile

Passant blessé?
Ce matin-là, en sortant de votre garage à vélo, vous avez renversé un piéton, que vous n’aviez malheureusement pas vu et qui s’est blessé en tombant.
Vitre brisée?
En jouant au foot dans le jardin, vous avez manqué les buts, mais pas la fenêtre du voisin, juste derrière.
Appareil photo endommagé?
Durant une excursion, vous preniez des photos avec l’appareil d’un ami, qui vous a malheureusement glissé des mains. Excursion terminée pour l’appareil...
Robe déchirée?
Vous avez prêté une magnifique robe de soirée à une amie pour un mariage. Cette robe était malheureusement une taille trop petite et la fermeture éclair n’a pas résisté.
Canapé mordu par votre chien?
Votre chien a trouvé que le canapé d’un collègue était à croquer et s’en est donné à cœur joie.
Voiture d’un tiers endommagée?
Votre fils a mis trop de gaz sur son scooter et a terminé sa course directement dans la voiture du voisin. Résultat: beaucoup de tôle froissée.

Vol

Vélo volé?
Le matin, vous avez stationné votre vélo – dûment verrouillé – à la gare, comme d’habitude. Le soir, il avait disparu. Pas de doute à avoir: il a été volé.
Laptop subtilisé?
Au moment de la pause-café, vous avez comme toujours glissé votre ordinateur portable dans votre sac à dos, mais à la fin de la pause, il n’y était plus. Les voleurs se font de plus en plus habiles et rapides!
Valise envolée?
Alors que vous profitiez de votre voyage en train, quelqu’un s’est emparé de votre valise dans l’espace bagages et s’est évanoui dans la nature.
Colis Zalando disparu?
Quelle joie quand vous avez reçu la confirmation de livraison de votre colis Zalando! Et quelle déception quand il s’est avéré qu’il avait disparu sans laisser de traces!
Chaussures dérobées?
Vous alliez sortir au restaurant et aviez préparé vos nouvelles chaussures sur le palier. Quelqu’un a dû les trouver à son goût et les a emportées.

Mobilité

Voiture d’un tiers endommagée?
Vous étiez au volant de la voiture d’un collègue ou de votre voisine, et avez causé un accident.

Casco ménage

Téléphone portable endommagé?
Votre téléphone portable vous a glissé des mains et n’a pas résisté au choc avec le parquet du salon ou l’asphalte du trottoir. L’écran est endommagé.
Une tache de vin rouge sur votre tapis couleur ivoire?
En vous levant de table, vous avez fait un faux mouvement et c’est arrivé: un verre de vin rouge s’est renversé sur votre nouveau tapis, qu’il n’est pas possible de nettoyer.
Lunettes cassées?
Vous cherchez en vain vos lunettes, jusqu’à ce que vous vous aperceviez que vous étiez assis dessus.
Appareil auditif abîmé?
Vous retiriez vos appareils auditifs quand l’un d’eux vous a échappé des mains. Il ne fonctionne plus et vous n’entendez maintenant plus que d’une oreille.
Drone accidenté?
Vous pilotiez votre drone et n’avez pas su éviter un arbre. Résultat: votre drone a volé... en éclats!

Escroquerie en ligne

Victime d’un site Internet frauduleux?
Vous avez réservé un appartement de vacances en ligne et payé d’avance par carte de crédit. Quand vous avez réalisé qu’il s’agissait d’un site frauduleux, il était trop tard: votre argent s’était envolé.
Victime de cyberharcèlement?
Quelqu’un a mis en ligne des photos de vous à caractère privé, cherchant ainsi à vous nuire.
basic_person_notes_laptop

Qu’est-ce qui est couvert?

Questions et réponses

Voici les réponses à vos principales questions concernant l’assurance ménage. 

Nos solutions pour les jeunes jusqu’à 26 ans

Des prestations imbattables à un tarif avantageux: nos assurances pour jeunes adultes sont une solution globale complète pour les jeunes qui ont besoin de leur argent pour autre chose que payer des frais de sinistre. C’est pourquoi la franchise est de 100 francs au lieu des 200 francs habituels. De plus, les jeunes bénéficient d’un rabais de 50 francs sur l’AG Night des CFF, ainsi que d’une assurance casco optimale couvrant leur téléphone portable. Que demander de plus? 

Vos avantages

Ce service est automatiquement inclus dans l’assurance ménage. 

En cas de sinistre, nous sommes là pour vous, 24 heures sur 24.

Vous êtes devant la porte verrouillée de votre domicile, mais vos clés sont restées dans l’appartement de vacances? Un nid de guêpes sous la toiture vous gâche les belles journées d’été dans votre jardin? Le service 24h HomeAssistance de la Mobilière est là pour vous aider, de jour comme de nuit. 

  • Organisation de mesures immédiates, sans franchise 
  • Prise en charge des frais d’ouverture de portes et de pose de serrures provisoires 
  • Dépannage immédiat d’installations de chauffage, de ventilation ou sanitaires 

Pourquoi choisir la Mobilière?

Humains. Proches. Responsables. Depuis bientôt 200 ans. 

depuis
1826
24h
Nous vous venons en aide et vous offrons un service personnalisé.
90.5%
★★★★★
de nos clients nous attribuent les meilleures notes en cas de sinistre.
160
sites dans toute la Suisse
people stainding
2.2
millions
de clientes et de clients
smartphone app
Ma Mobilière
Profitez de nombreux services et avantages accessibles à tout moment en ligne sur l’application et dans le portail clients.
189
millions de francs
Avec la Mobilière, vous gagnez à coup sûr. Chaque année, nous partageons les fruits de notre succès avec notre clientèle.