La cyberassurance pour le quotidien numérique

Cyberassurance

L’assurance en cas de perte de données et de cybercriminalité

Vous avez réservé en ligne et payé d’avance, avec votre carte de crédit, un appartement de vacances qui n’existe pas? Votre disque dur externe, avec toutes vos photos de famille, n’a pas résisté au bain de boisson au cola que vous lui avez fait accidentellement subir? La cyberassurance de la Mobilière vous aide à récupérer vos données ou, en cas d’escroquerie, votre argent. 

Les raisons de souscrire une cyberassurance

Avec la cyberassurance pour particuliers de la Mobilière, vous bénéficiez d’une protection optimale contre la criminalité sur Internet et la perte de données. 

Perte de données

Que vous perdiez vos données en raison d’un problème technique, d’un sinistre ou d’un acte de piratage, la cyberassurance de la Mobilière vous aide à les récupérer. 

Cyberharcèlement

Si vous-même ou un membre de votre famille êtes victime d’une tentative d’atteinte à la personnalité ou de harcèlement en ligne, la cyberassurance de la Mobilière prend en charge les frais d’assistance juridique et de soutien psychologique. 

Escroquerie en ligne

Si vous achetez un article en ligne et qu’il n’est jamais livré, la cyberassurance vous assiste dans les discussions avec la société de cartes de crédit et le magasin en ligne. Elle vous indemnise en outre d’un éventuel préjudice financier résiduel. 

Violation du droit d’auteur

Si vous découvrez sur un site web une photo prise par vous et pour laquelle le propriétaire du site n’a pas acquis de licence, la Mobilière intervient et vous aide à obtenir un dédommagement. 

Assistance IT gratuite

Des spécialistes IT vous aident à résoudre, par téléphone ou accès à distance, les problèmes techniques que vous rencontrez avec vos appareils électroniques, tels qu’ordinateurs, tablettes, smartphones, imprimantes et appareils domestiques connectés. 

Identité numérique protégée

Une protection antivirus distinguée par un prix d’excellence et un cryptage VPN protègent vos données contre leur utilisation abusive. S’y ajoute un contrôle parental, qui renforce la protection de vos enfants lorsqu’ils utilisent Internet. 

Stockage de données sécurisé

Pour vos données et mots de passe importants, vous disposez, ainsi que chaque membre de votre ménage, d’un espace de stockage hautement sécurisé situé en Suisse. En cas de décès, une succession numérique permet à vos survivants d’y accéder. 

Cyberassurance
Fait partie de

Exemples de sinistres

Atteinte à la personnalité

Profil piraté?
Votre profil Facebook a été piraté. De vilaines déclarations et des contributions sont désormais publiées en votre nom, qui sont également visibles par tous vos amis Facebook.
De nouveau célibataire sans le savoir?
Votre profil Instagram a été piraté et utilisé sur un site de rencontres pour établir des contacts au moyen de fausses informations.

Perte de données

Disque dur inconnu?
Votre laptop ne reconnaît pas le disque dur qui y est connecté et vous ne pouvez pas accéder aux données que celui-ci contient.
Une mise à jour et tout a disparu?
Tous les documents importants enregistrés sur votre laptop ont disparu après une mise à jour automatique. Vos photos et vos programmes sont également introuvables.
Effacé par inadvertance?
Un clic involontaire et c’est trop tard: vous avez effacé de votre disque dur le dossier contenant toutes les photos et vidéos de vos enfants.

Violation du droit d’auteur

Star publicitaire à votre insu?
Vous avez tourné une vidéo YouTube avec des amis et constatez un beau jour qu’un commerçant en ligne s’en sert pour sa publicité. On vous y reconnaît clairement, mais vous n’avez jamais donné votre autorisation pour cette utilisation. Vous souhaitez obtenir un dédommagement.
Fraude à la licence?
Vous découvrez sur le site d’une entreprise une photo dont vous êtes l’auteur. L’entreprise n’a jamais acquis la licence de cette photo et l’utilise donc illicitement.

Fraude lors de paiements en ligne

Victime d’hameçonnage?
Vous recevez un e-mail prétendument des CFF vous invitant à contrôler vos données de connexion à votre compte SwissPass. Vous cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail et saisissez ces données, les transmettant ainsi à des escrocs qui s’en servent abusivement.
Escroquerie en ligne?
Vous avez acheté et payé d’avance le vélo de vos rêves sur une plateforme de petites annonces en ligne. Cela restera un rêve, car le vélo ne vous sera jamais livré.
Données de cartes de crédit volées?
Vous attendiez un colis d’Allemagne et avez reçu un e-mail prétendument de DHL, vous invitant à effectuer un paiement complémentaire pour que le colis puisse être livré. Les données de cartes de crédit que vous avez saisies pour le paiement ont ensuite été utilisées par les escrocs pour acheter des billets d’avion à destination des États-Unis.
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Qu’est-ce qui est couvert?

Questions et réponses

Voici les réponses à vos principales questions concernant la cyberassurance. 

Nos solutions pour entreprises

La Mobilière assure également les entreprises contre les dommages dus à la cybercriminalité. 

Vos avantages

Ce service est automatiquement inclus dans la cyberassurance. 

Assistance informatique : Sinistre ou pas - nous sommes là pour vous.

Dans notre quotidien numérique, les problèmes techniques avec un ordinateur, une tablette, un smartphone, une imprimante ou un appareil domestique connecté sont loin d’être rares. Dans ces cas également, la cyberassurance de la Mobilière est là pour vous. Des spécialistes en informatique vous assistent par téléphone ou accès à distance, pour un retour rapide au cours normal de votre quotidien numérique. 

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