Assurance voyage

Un couple poussant un chariot chargé de bagages se dirige vers l’entrée de l’aéroport de Zurich.
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102 avis
Couverture complète pour tous vos voyages

Durant vos vacances, une intoxication alimentaire met brusquement fin à votre succulent dîner. Une hospitalisation est même nécessaire. Vous vous fracturez une jambe la veille de votre départ au Canada. Vous devez tout annuler. L’assurance voyages de la Mobilière vous couvre lors de chaque voyage, rapidement et simplement. Conclue en Suisse – valable dans le monde entier.

Vue d’ensemble de l’assurance voyages

En bref
Exemples de sinistres
Questions et réponses
Autres avantages
Offre pour les jeunes
Calculer la prime
Demander un conseil

Pourquoi souscrire une assurance voyages

Avec l’assurance voyages de la Mobilière, vous bénéficiez d’une protection fiable contre tout aléa survenant pendant vos vacances, vos escapades urbaines ou vos excursions d’un jour ou d’un week-end. Obtenez une aide simple et rapide pour tous vos voyages. En savoir plus! 

Assurance frais d’annulation

L’assurance frais d’annulation de la Mobilière inclut la protection juridique voyages. Outre les frais de voyage, elle couvre les billets réservés pour des spectacles ou des loisirs auxquels vous devez renoncer en raison d’une situation d’urgence.

Assurance bagages

L’assurance bagages de la Mobilière vous protège contre les conséquences financières du vol de vos bagages. Nous vous indemnisons également lorsque ces derniers sont perdus, endommagés ou livrés en retard.

L’assurance loisirs

L’assurance voyages ne vous est pas d’une aide précieuse seulement en voyage. Elle rembourse aussi les billets de concerts ou d’autres activités de loisirs auxquels vous ne pouvez pas assister en raison d’une situation d’urgence.

Assistance aux personnes 24 h sur 24

En cas d’urgence durant votre voyage, notre centre d’appels Assistance Mobilière 24 h est là pour vous. Nous organisons votre retour en Suisse par le chemin le plus direct, vos transports à l’étranger ou encore une opération de recherche et de sauvetage.

Assistance véhicules à moteur 24 h sur 24

Vous tombez en panne? Le centre d’appels Assistance Mobilière 24 h vous aide en cas d’accident et de sauvetage ainsi que de remorquage et de réparation du véhicule que vous conduisez. Protection juridique circulation à l’étranger incluse.

Couverture flexible

Vous élaborez le paquet qui correspond précisément à vos besoins – des assurances bagages et frais d’annulation au conseil juridique gratuit, en passant par l’assistance aux personnes et l’assistance véhicules.

Exemples de sinistres

Assurance frais d’annulation

Petite piqûre, grands effets
Vous vous réjouissiez tellement de partir en vacances, mais voilà que quelques jours avant le départ, vous tombez gravement malade à la suite d’une piqûre de tique. Vous devez tout annuler.
Grève à l’aéroport
En raison d’une grève à l’aéroport, votre vol à destination de Bali et de vos vacances de rêve est annulé à la dernière minute. Vous n’embarquerez que trois jours plus tard.

Assurance loisirs

Un peu de réconfort en cas de maladie
Un peu de réconfort en cas de maladie Vous vous réjouissiez depuis longtemps d’aller à ce concert et voilà que la grippe vous cloue au lit? C’est déjà assez frustrant comme ça. Une petite consolation au moins: le prix du billet vous sera remboursé.

Assistance véhicules à moteur 24 h sur 24 avec protection juridique circulation

Panne moteur
Vous prenez joyeusement la route du Sud pour des vacances bien méritées, quand soudain rien ne va plus: le moteur de votre voiture vous laisse en rade, vous et vos plans de voyage.
Accident: qui est fautif?
Vous avez un accident de la circulation à l’étranger et considérez que la faute en incombe à l’autre usager de la route impliqué, qui n’est pas du tout de cet avis.

Assurance bagages

Vous êtes dans l’avion. Mais pas vos bagages.
Vous êtes enfin à destination et guettez l’apparition de votre valise sur le tapis à bagages du terminal d’arrivée. En vain. Vos bagages sont perdus. Vous avez donc un besoin urgent de vêtements de rechange et d’articles d’hygiène.
Vol à l’auberge de jeunesse
Vous séjournez à l’auberge de jeunesse, en toute confiance. Et même avec un excès de confiance, car en rentrant d’une excursion, c’est le choc: votre sac à dos et toutes vos affaires ont disparu.

Assistance aux personnes 24 h sur 24

Jambe fracturée? Vacances terminées!
Les vacances avaient pourtant bien commencé, mais voilà que vous vous fracturez une jambe et devez subir une opération. Vous rentrez donc immédiatement en Suisse.
Un menu à quatre plats exquis, hormis le dessert
Durant vos vacances, vous vous êtes offert un succulent dîner, mais le dessert vous vaut une intoxication alimentaire. Vous vous rendez aux urgences et devez prendre des médicaments vitaux.

Protection juridique voyages

Ce n’est pas ce que vous avez réservé
Après l’atterrissage tout en douceur de votre avion, le choc est rude: votre hôtel et ses prestations n’ont rien à voir avec ce qui vous était promis sous de chatoyantes couleurs quand vous les avez réservés.
La propriétaire ne partage pas votre avis
Lors de la restitution de votre logement de vacances, un litige survient avec la propriétaire. Vous n’arrivez pas à vous mettre d’accord sur des frais que vous considérez comme injustifiés.
Personnaliser et calculer la prime

Qu’est-ce qui est couvert?

Frais d’annulation et remboursement des prestations non utilisées en raison de l’interruption du voyage, jusqu’à 100 000 francs par voyage. Pour des billets de manifestations jusqu'à 1000 francs. 

 Assurance annulation de voyage
  • Frais supplémentaires pour le voyage de retour par le chemin le plus direct en Suisse ou pour le rapatriement dans un hôpital en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein, ainsi que frais de transport pour le retour au lieu où le voyage se poursuivra
  • Frais engagés pour poursuivre ou terminer le voyage
  • Avance de frais pour des soins médicaux à l’étranger et des médicaments vitaux
  • Frais de visite en cas de long séjour à l’hôpital

Frais d’annulation de billets de manifestations (p. ex. billets de concerts ou autres abonnements non transmissibles) couverts jusqu’à 1000 francs

 Assurance billet

La protection juridique voyages couvre les sinistres suivants: 

  • Litige juridique en Europe et dans les pays méditerranéens: 1 million de francs. Autres pays: 100 000 francs.
  • Frais d’avocat, frais d’assistance juridique en cas de procès ou de médiation, frais de justice et de procédure, dépens et indemnités judiciaires ainsi que frais de voyage nécessaires pour se rendre à des audiences à l’étranger: 5000 francs 

Frais de remise en état de marche du véhicule, frais de remorquage jusqu’au garage le plus proche et frais d’expédition des pièces de rechange nécessaires. 

  • Frais de stationnement: 1000 francs
  • Frais de sauvetage: 5000 francs
  • Créances liées à l’utilisation de véhicules de location ou en autopartage: 5000 francs; en savoir plus sur l'assurance véhicule de location
  • Frais d’avocat, frais d’assistance juridique en cas de procès ou de médiation, frais de justice et de procédure, dépens et indemnités judiciaires ainsi que frais de voyage nécessaires pour se rendre à des audiences à l’étranger: 5000 francs
  • Avance de frais pour cautions pénales en Europe et dans les pays méditerranéens (à l’exclusion de la Géorgie, de l’Arménie, de l’Azerbaïdjan et du Kazakhstan): 1 million de francs. Autres pays: 100 000 francs.

Choses assurées à la valeur à neuf, frais de réparation d’objets endommagés et frais de remplacement de documents d’identité: jusqu’à 40 000 francs

 Assurance bagages

Mêmes branches d’assurance que l’assurance voyages ordinaire de la Mobilière, pour vos propres voyages professionnels et ceux de vos collaboratrices et collaborateurs.

Questions et réponses sur l’assurance voyages

Nous répondons aux principales questions concernant l’assurance voyages.

Sont exclues de la couverture de base par défaut de l’assurance voyages de la Mobilière les prestations suivantes: 

  • Le dépannage à l’étranger au titre de l’assistance véhicules lorsque le véhicule en panne est votre propre voiture. Pour bénéficier de cette prestation, vous devez conclure notre assurance complémentaire assistance véhicules à moteur 24 h sur 24. 
  • Le vol ou la perte de vos bagages. Pour bénéficier de cette couverture, vous devez conclure notre assurance bagages. 
  • Le remplacement d’objets que vous avez vous-même perdus ou oubliés quelque part durant vos vacances. 

Le prix de l’assurance voyages de la Mobilière dépend des prestations que vous décidez d’inclure dans la couverture, en fonction de vos besoins. 

La paquet standard de l’assurance voyages de la Mobilière comprend par défaut les couvertures les plus importantes, à savoir l’assurance frais d’annulation et l’assistance aux personnes 24 h sur 24. Elle offre donc déjà une protection et une sécurité très étendues. 

L'assurance voyage de la Mobiliar est l'assurance vacances idéale: La couverture de base de l’assurance voyages de la Mobilière inclut l’assurance frais d’annulation et l’assistance aux personnes 24 h sur 24. Il vaut donc la peine de conclure notre assurance voyages en particulier lorsque vous prévoyez de faire un voyage relativement complexe et onéreux, avec des réservations d’hôtels ou de logements de vacances, des frais d’avion ou d’autres moyens de transport, des réservations d’excursions et d’événements, etc. 

Des imprévus peuvent cependant aussi se produire lors de voyages plus brefs. C’est pourquoi l’assurance voyages de la Mobilière vous garantit également une protection complète lors de vos escapades urbaines ou de vos excursions d’un jour ou d’un week-end. 

Enfin, il peut être particulièrement indiqué de conclure une assurance voyages si vous vous rendez dans un pays connu pour être fréquemment le théâtre d’événements imprévisibles, tels que grèves, catastrophes naturelles ou troubles civils.

Si vous concluez l’assurance voyages de la Mobilière, vous bénéficiez toujours d’une couverture d’un an sur tous vos voyages, dans le monde entier. 

Votre avantage: l’assurance voyages de la Mobilière se distingue par une prime très avantageuse, alors qu’en cas de problème au cours d’un voyage, les frais peuvent rapidement atteindre des sommes très élevées. Il vaut donc la peine de disposer d’une assurance couvrant chacun de vos voyages. En cas de sinistre, elle vous remboursera vos frais, y compris l’hébergement, le vol, le voyage, les événements réservés et plus encore.

Examinez attentivement les couvertures qu’elle vous offre. Les assurances voyages ne vous couvrent pas toutes à la fois dans le monde entier et en Suisse.

Celle de la Mobilière vous garantit une protection particulièrement étendue. Rien que sa couverture de base inclut les prestations suivantes:

  • Assurance frais d’annulation pour les voyages en Suisse et à l’étranger
  • Assistance aux personnes 24 h sur 24
  • Protection juridique voyages en Suisse et à l’étranger

Assurance voyages de la Mobilière pour les jeunes jusqu’à 25 ans

Ton assurance frais d’annulation très avantageuse, y compris pour les billets de manifestations, ainsi que protection juridique voyages et assistance aux personnes 24 h sur 24. Obtenez une aide simple et rapide pour tous vos voyages. En savoir plus!

Assurance voyages pour les jeunes jusqu’à 26 ans
Vos avantages

L’assistance aux personnes 24 h sur 24 est incluse dans l’assurance voyages de la Mobilière. Savoir que nous sommes là pour vous en cas d’urgence, à toute heure du jour et de la nuit, vous offre un sentiment de sécurité lors de tous vos voyages. 

À vos côtés dans tous vos voyages: L’assistance aux personnes 24 h sur 24

Le centre de contact 24 h sur 24 de la Mobilière est à vos côtés dans tous vos voyages. Vous vous trouvez dans une situation d’urgence à l’étranger? Voici ce que nos conseillères et conseillers spécialisés organisent pour vous: transports d’urgence, rapatriement, examens médicaux, voyage aller et retour de proches et plus encore.

La femme est assise devant l’écran et touche son casque.

Prestations de Mobi24

Nous vous venons en aide dans toutes les situations exceptionnelles. En cas d’urgence, nous sommes là pour vous. 24 heures sur 24, 365 jours par an. En cas d’urgence, vous pouvez nous joindre au 00800 16 16 16 16 ou au +41 31 389 81 81.

Choisir la Mobilière, c’est faire le bon choix!

La Mobilière est aux côtés des particuliers et des entreprises de toute la Suisse depuis plus de 200 ans. 

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Nous vous venons en aide et vous offrons un service personnalisé.
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