Incluse dans l’assurance voyage

Assurance vacances

Assurance vacances
Pour les vacances, les voyages et les activités de loisirs en Suisse et à l’étranger

Que se passe-t-il si vous devez travailler malgré tout ou en cas d’urgence? Qu’en est-il si vos bagages sont dérobés? Les vacances et les voyages s’accompagnent d’incertitudes et de risques financiers. L’assurance voyages de la Mobilière vous protège en toute flexibilité contre les frais engendrés et vous vient en aide 24 h sur 24 en cas d’annulation, de vol ou de panne de véhicule.

Pourquoi souscrire une assurance vacances?

L’assurance voyages de la Mobilière vous offre une protection individuelle afin que vous puissiez effectuer vos réservations et partir en vacances l’esprit tranquille, quoi qu’il arrive. C’est vous qui déterminez la couverture dont vous avez besoin pour vos vacances. Calculez dès maintenant votre prime sans engagement.

Assurance frais d’annulation

Si, en raison d’une urgence, vous ne pouvez pas faire le voyage que vous avez prévu, vous devez l’interrompre ou vous ne pouvez pas participer à une activité réservée, l’assurance annulation prend en charge les coûts correspondants.

Assistance aux personnes

À votre disposition de jour comme de nuit, l’assistance aux personnes 24 h sur 24 vous aide rapidement et simplement à organiser votre voyage de retour, vos transports à l’étranger ou les opérations de recherche et de sauvetage.

Pas de franchise

La couverture de base de l’assurance voyages de la Mobilière ne prévoit aucune franchise. En cas de survenance d’un événement assuré, les frais vous sont intégralement remboursés jusqu’à concurrence de la somme d’assurance.

Couverture flexible

Par défaut, l’assurance voyages de la Mobilière comporte une assurance frais d’annulation et une assistance 24 h sur 24. En option, il est aussi possible d’assurer les bagages et de souscrire une assistance véhicules à moteur 24 h sur 24.

Assurance bagages

L’assurance bagages vous indemnise en cas de vol, de perte, de détérioration ou de retard de livraison de vos bagages. En cas de vol ou de perte, les biens sont remplacés à leur valeur à neuf jusqu’à concurrence de la somme d’assurance convenue.

Assistance véhicules à moteur

Si vous êtes victime d’un accident ou d’une panne à l’étranger, l’assistance 24 h sur 24 vous aide en toute simplicité pour la récupération, le remorquage et la réparation du véhicule que vous conduisez, ainsi qu’en cas de questions juridiques.

Exemples d'assurances

Protection juridique voyages

Quand l’agence de voyages met la clé sous la porte
Peu après votre réservation, l’agence de voyages fait faillite. Bien que les paiements aient déjà été effectués, les voyagistes locaux vous réclament toujours de l’argent.

Frais d’annulation

Un plâtre au lieu de gants de vélo
En faisant du skate, vous vous cassez le poignet. À la suite de cet accident, vous renoncez aux vacances sportives que vous aviez prévues avec votre amie au profit d’un séjour bien-être.
Quand l’appel des montagnes reste lettre morte
En raison d’une fracture du poignet, vous ne pouvez pas utiliser votre abonnement de ski coûteux. Heureusement, l’assurance vous rembourse le montant correspondant.

Bagages

Quand la valise perd du poids
Lorsque vous soulevez votre valise du tapis à bagages, vous remarquez immédiatement qu’elle est devenue plus légère. Il manque des vêtements et des chaussures d’une valeur de plus de 1000 francs.
Quand vos bagages voyagent seuls
Au guichet d’information de votre compagnie aérienne, vous apprenez que vos bagages ont été acheminés par erreur vers une autre destination.

Assistance aux personnes 24 h sur 24

Accident de randonnée au Maroc: que faire?
Lors d’une randonnée au Maroc, vous vous cassez une jambe. Vous ne savez pas où se trouve l’hôpital le plus proche ni comment vous y rendre.
Sans avion, pas de vol. Que faire?
Votre vol de retour est annulé en raison d’une grève. Malheureusement, vous ratez également vos vols de correspondance.

Assistance véhicules à moteur 24 h sur 24

Véhicule de remplacement ou fin prématurée des vacances?
Alors que vous êtes sur la route des vacances, votre voiture subit un dommage moteur. Vous avez besoin d’un véhicule de remplacement et votre voiture doit être rapatriée, le tout aussi vite que possible.
Franchise en cas de dommages au véhicule de location
Alors que vous regagnez votre voiture de location, vous constatez qu’une vitre est brisée. La franchise se monte à 1000 euros.

Questions et réponses

Nous répondons aux principales questions relatives à l’assurance voyages.

Par défaut, l’assurance voyages couvre les éléments suivants:

  • les frais d’annulation (jusqu’à 100 000 francs par voyage ou jusqu’à 1000 francs pour les manifestations réservées, voir aussi assurance billet);
  • les frais supplémentaires engendrés par un voyage de retour anticipé ou par la poursuite d’un voyage interrompu;
  • les frais de transport de patientes et de patients vers un hôpital en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein;
  • une avance de frais pour des soins médicaux à l’étranger et des médicaments vitaux;
  • les frais d’hébergement et de repas encourus lors de visites de proches en cas d’hospitalisation de longue durée;
  • les frais liés à des litiges en Europe et dans les États du pourtour méditerranéen jusqu’à 1 million de francs; jusqu’à 100 000 francs au maximum dans les autres pays;
  • les frais d’avocat, les frais d’assistance juridique en cas de procès ou de médiation, les frais de justice et de procédure, les dépens et indemnités judiciaires ainsi que les frais de voyage nécessaires pour se rendre à des audiences à l’étranger jusqu’à 5000 francs.
  • Il est également possible de conclure en option une assurance bagages et une assistance aux véhicules à moteur 24 h sur 24 avec assurance véhicule de location.

Ne sont pas assurés les frais d’annulation lorsque vous ne pouvez pas partir en voyage ou que vous devez interrompre votre voyage par votre propre faute (p. ex. vol manqué). Les bagages et le dépannage en Suisse et à l’étranger ne sont couverts que si vous avez conclu l’assurance bagages complémentaire ou l’assistance véhicules à moteur 24 h sur 24.

L’assurance voyages de la Mobilière est utile pour toutes les personnes qui partent régulièrement en vacances. En effet, elle offre une couverture optimale contre les frais engendrés en cas de maladie, d’accident ou de tout autre événement assuré. Elle vous conseille et vous soutient activement en cas de circonstances imprévues. Vous pouvez ainsi effectuer vos réservations et partir en vacances l’esprit tranquille.

Non, l’assurance voyages de la Mobilière ne peut être souscrite que sur une base annuelle. L’objectif est de garantir une protection complète à long terme, parfaitement adaptée aux autres assurances. Les assurances pour les voyages individuels sont nettement plus chères que les assurances annuelles et offrent généralement moins de prestations.

Examinez attentivement les prestations dont vous avez besoin et ce qui est effectivement inclus dans le prix d’une assurance. Outre les frais d’annulation avant et pendant un voyage, la Mobilière prend en charge par exemple les frais liés aux activités de loisirs que vous avez déjà réservées. 

De plus, notre assistance aux personnes 24 h sur 24 vous conseille et vous vient en aide à toute heure du jour et de la nuit si vous rencontrez des problèmes pendant votre voyage. La Mobilière est connue pour aider sa clientèle rapidement et simplement.

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