Name: Assurance annulation de voyage
Brand: la Mobilière

Question 1

Qu’est-ce qu’une assurance annulation de voyage?

Accepted Answer

L’assurance annulation de voyage couvre les personnes assurées contre les pertes financières engendrées par l’impossibilité de réaliser un voyage ou par son interruption pour des raisons imprévues.

Question 2

Quand l’assurance frais d’annulation intervient-elle?

Accepted Answer

L’assurance frais d’annulation vous indemnise si vous ne pouvez pas partir ou si vous devez interrompre un voyage pour l’une des raisons suivantes:

graves troubles de santé (maladie, accident, complications pendant la grossesse, décès) subis par vous-même, par une personne proche ou par une personne accompagnante ayant réservé en même temps que vous;
défection de la personne qui assure votre suppléance au travail, rendant votre présence absolument nécessaire;
dommages majeurs à votre inventaire du ménage, aux bâtiments vous appartenant ou appartenant à une personne accompagnante, si votre présence ou celle de la personne en question est impérative;
changement de situation professionnelle imprévu (à l’exclusion d’une promotion);
défaillance d’un moyen de transport public (à l’exception des retards et des détours);
inaccessibilité subite de la destination par des moyens de transport privés;
grève ou troubles de toute nature en dehors de la Suisse ou de la Principauté de Liechtenstein;
épidémies, tremblements de terre, éruptions volcaniques et autres événements naturels;
avis défavorable du DFAE ou de l’OFSP concernant le lieu de votre voyage;
vol de passeport ou de carte d’identité.

Question 3

Que couvre l’assurance frais d’annulation?

Accepted Answer

L’assurance frais d’annulation prend en charge tous les frais contractuellement dus jusqu’à concurrence de la somme d’assurance convenue. En cas d’interruption du voyage, l’assurance rembourse toutes les prestations non consommées.

Question 4

Que ne couvre pas l’assurance frais d’annulation?

Accepted Answer

D’une manière générale, ne sont pas couverts les événements déjà survenus au moment de la conclusion du contrat, de la réservation ou du début du voyage, ou dont la survenance était prévisible pour la personne assurée. En outre, les coûts et événements suivants ne sont pas couverts:

frais d’annulation lorsque vous ne pouvez pas partir en voyage ou que vous devez interrompre votre voyage par votre propre faute (p. ex. vol manqué);
créances pour frais d’annulation de l’organisateur, si celui-ci est soumis à la loi sur les voyages à forfait, si le voyage n’a pas lieu ou s’il n’a pas encore commencé;
frais autrement remboursables, tels que les taxes d’aéroport;
frais occasionnés par la défaillance du moyen de transport privé, par exemple à cause d’une panne, d’un accident, d’un vol ou d’un dommage;
interruption du voyage en raison des suites d’une intervention médicale ou esthétique prévue;
événements provoqués par des animaux domestiques:
- chiens et chats provenant d’élevages commerciaux;
- séquelles et douleurs connus au moment de la conclusion du contrat ou de la réservation du voyage;
- événements survenus lors de la participation à des courses ou à des parties de chasse;
- vaccinations et leurs effets secondaires ainsi que conséquences d’interventions chirurgicales.

Question 5

Puis-je souscrire une assurance annulation pour un voyage ponctuel?

Accepted Answer

Non, l'assurance annulation fait partie de l'assurance voyage de la Mobilière, qui ne peut être souscrite qu'à titre annuel. L'assurance voyage de la Mobilière n'offre pas seulement une couverture ponctuelle pour un seul voyage, mais est conçue comme une assurance vacances à long terme.

Elle offre une couverture complète qui peut être personnalisée afin que vous puissiez réserver et voyager en toute sérénité. Vous trouverez de plus amples informations sur la couverture de l'assurance voyage ici: assurance billet, assurance bagages, assurance voiture de location.

Assurance annulation de voyage

Pourquoi souscrire une assurance annulation?

Pour les voyages et loisirs

Assistance aux personnes

Protection juridique incluse

Exemples d'assurances

Destination inaccessible

Changement de situation professionnelle

Événements environnementaux

Maladie et accident

Destination danger