Aujourd’hui, près de deux tiers des Suisses utilisent l’e-banking et achètent en ligne, dont près de 80% par carte de crédit. Mais si la Toile présente des avantages comme ceux-ci, elle ouvre aussi la porte à quantité de visiteurs indésirables, qu’ils soient pirates informatiques ou trafiquants de cartes de crédit. En 2015, le Service national de coordination de la lutte contre la criminalité sur Internet (SCOCI) a enregistré près de 12 000 communications de soupçons, une tendance à la hausse.

Les risques sont omniprésents et les conséquences des préjudices causés par les cybercriminels, multiples. Dans le pire des cas, les particuliers devront faire face à une atteinte à la réputation et à de lourdes pertes financières.

C’est pourquoi la Mobilière propose une nouvelle solution: le paquet de prestations cyberprotection pour les particuliers. En cas d’utilisation abusive de cartes de crédit et de comptes en ligne, de perte de données, d’atteinte à la personnalité et de violation des droits d’auteur, les assurés bénéficient d’une aide concrète, rapidement et simplement. Afin d’accroître le niveau de sécurité de leurs données, la Mobilière leur offre en outre un volume de sauvegarde de 20 Go sur un serveur hautement sécurisé ainsi que des conseils précieux en lien avec la sécurité privée sur Internet.

Pour proposer cette solution, la Mobilière s’appuie sur tout un réseau de spécialistes chevronnés. Elle prend en charge les frais de récupération de données jusqu’à hauteur de 5000 francs, et ceux liés à la protection juridique en cas d’atteinte à la personnalité et de violation des droits d’auteur ainsi que lors de l’utilisation abusive de comptes en ligne et de cartes de crédit, jusqu’à concurrence de 20 000 francs. La prise en charge des frais générés par un éventuel soutien psychologique en cas de cybermobbing s’élève à 1000 francs.