Remettre un appartement tout propre

Quand un déménagement est prévu, l’une des premières choses auxquelles on pense, c’est l’aide dont on aura besoin le jour J. Certains engagent une entreprise, d’autres préfèrent faire appel aux amis et à la famille. Le nettoyage final de votre ancien appartement peut prendre un certain temps. Si votre logement n’est pas rendu assez propre, vous devrez le (faire) nettoyer une nouvelle fois.

Vous avez peut-être, dans votre entourage, des pros du nettoyage prêts à vous donner un coup de main. À défaut, il vaut la peine de recourir à des professionnels. Souvent, les entreprises proposent à la fois des services de déménagement et de nettoyage.  

• Priorités: après avoir vidé votre ancien logement, vous ne vous souciez plus de rien et pouvez vous consacrer à l’aménagement de votre nouveau nid douillet. Attention: si vous chargez l’entreprise de nettoyage de procéder également à la restitution du logement, veillez absolument à lui donner des instructions précises. En effet, si l’entreprise, munie de votre procuration, reconnaît des dommages en votre nom (p. ex. en signant le procès-verbal de restitution qui en font état), c’est vous qui devrez répondre de ces dommages. Notre recommandation: en tant que locataire, assistez toujours personnellement à la restitution du logement.
• Garantie: si vous faites appel à une entreprise de nettoyage, vous pouvez vous accorder sur une garantie de restitution du logement sans défauts de nettoyage. Le cas échéant, veillez à convenir de cette garantie par écrit. Ainsi, si la régie ou la nouvelle ou le nouveau locataire ne sont pas satisfaits du nettoyage, l’entreprise est tenue d’y remédier.
• Travail professionnel: nettoyer des appartements avant état des lieux, c’est ce que font chaque jour ces entreprises. Les professionnels savent exactement à quoi ils doivent veiller et comment faire partir chaque tache.  

Si ces arguments vous convainquent et que vous disposez du budget nécessaire, demandez des offres à plusieurs prestataires. Vous pouvez chercher vous-même des entreprises ou consulter une plateforme comparative. Renseignez-vous également dans votre entourage: les amis et la famille ont souvent de bons prestataires à recommander. Les retours d’expérience sont précieux lorsqu’il s’agit de choisir l’entreprise à qui l’on confiera les travaux. Réservez la date du nettoyage final à temps et en accord avec votre régie. Les représentants de l’entreprise mandatée devraient aussi être présents lors de la remise de l’appartement afin de procéder sur-le-champ à un éventuel nettoyage supplémentaire. Si vous optez pour une entreprise de nettoyage, passez avec elle un accord écrit précisant les principales modalités du nettoyage, telles que la date, l’heure et le prix ainsi que l’éventuelle garantie de restitution sans défauts de nettoyage.

• Ne confiez le mandat que s’il existe une garantie à la remise de l’appartement.  
• Évitez les frais imprévisibles grâce à un plafond ou à un forfait. 
• Clarifiez la question d’un éventuel rabais en cas de paiement en espèces. 
• Vérifiez si la TVA est comprise dans le tarif.  

Suivant la taille de votre appartement, votre budget et le temps dont vous disposez, vous pouvez faire vous-même le nettoyage final. En fonction du volume, vous devriez cependant demander à des connaissances de vous aider, car nettoyer à fond son appartement prend du temps.  

De profondes rayures sur le plan de cuisson en vitrocéramique? Une trace sombre laissée sur le mur du couloir en transportant un meuble le jour J? Les malheurs n’arrivent pas qu’aux autres. S’il en résulte des dommages, déclarez-les à votre assurance responsabilité civile privée. Les dommages dus à l’usure normale, comme les zones décolorées laissées par des tableaux, les griffures légères sur le parquet ou les tapis défraîchis, ne sont pas à votre charge.

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