Qu’est-ce qui n’est pas inclus dans la couverture par défaut de l’assurance voyages pour entreprises?

L’assurance voyages pour PME couvre entièrement les voyages professionnels. Sa couverture par défaut comporte toutefois quelques exclusions, dont les principales sont les suivantes: Pertes causées par soi-même: les objets égarés ou oubliés quelque part durant le voyage ne sont pas assurés. Accidents liés à l’exercice d’activités téméraires: les dommages subis lors de la participation à des courses, des rallyes ou d’autres compétitions similaires sont exclus de la couverture. Actes intentionnels: les dommages résultant d’actes intentionnels, tels que la commission d’infractions ou la participation à des rixes, ne sont pas couverts. Préjudices dus à la consommation d’alcool ou de drogues: les dommages liés à un état d’ébriété avancé ou à la consommation de produits stupéfiants ne sont pas assurés. Risques préexistants: les dommages liés à des événements qui étaient déjà survenus ou étaient prévisibles avant la réservation du voyage ou la conclusion de l’assurance sont exclus de la couverture. Pannes d’énergie à grande échelle: les dommages liés à des pannes d’énergie ou d’approvisionnement à grande échelle (p. ex. électricité, gaz, eau) ne sont pas assurés. Pour des besoins spécifiques, tels que la couverture de pannes de véhicules d’entreprise ou le remplacement de bagages perdus, la Mobilière propose des assurances complémentaires en option. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et définir la couverture d’assurance optimale pour votre entreprise.

Assurance voyages pour PME

Name: Assurance voyages pour PME
Brand: la Mobilière

Eine Frau steht auf dem Perron eines Schweizer Bahnhofs und blickt in die Kamera.

Une bonne couverture pour les voyages professionnels – en Suisse et à l’étranger

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Qu’il s’agisse d’une réunion d’affaires à Genève, de la visite d’une foire à Milan ou d’un rendez-vous avec un fournisseur à Berlin, l’assurance voyages pour entreprises de la Mobilière vous garantit une protection complète lors de tout voyage professionnel. Jusqu’à cinq couvertures d’assurance dans une seule police, avec un maximum de clarté et de transparence.

En bref

Exemples de sinistres

Questions et réponses

Offre pour les jeunes jusqu’à 25 ans

Offre pour les particuliers

Les raisons de souscrire une assurance voyages pour entreprises

L’assurance voyages pour entreprises garantit aux PME une protection complète lors de tout voyage professionnel en Suisse et à l’étranger. Bénéficiez d’une assistance simple et rapide, peu importe le type de voyage: visite clientèle, participation à une conférence ou sortie d’entreprise.

Cinq couvertures d’assurance, une seule police

L’assurance voyages pour PME combine jusqu’à cinq couvertures d’assurance dans un seul contrat modulable individuellement, en toute clarté et transparence. Vous protégez ainsi votre entreprise de manière complète et efficace.

Couverture mondiale, en tout temps

Qu’il s’agisse de voyages en Suisse ou à l’étranger, vos collaboratrices et collaborateurs sont couverts 24 heures sur 24. De la fourniture d’une aide médicale d’urgence à l’organisation du voyage de retour, notre centre d’appels Assistance Mobilière 24 h est à vos côtés dans le monde entier, jour et nuit.

Protection juridique incluse

En cas de litige avec un hôtel ou de problème en lien avec une réservation en ligne ou une double réservation, vous jouez la carte de la sécurité grâce à la protection juridique voyages intégrée. Nos spécialistes vous assistent pour toute question juridique liée à un voyage professionnel.

Suivi personnalisé dans toute la Suisse

Nos agences générales sont présentes partout en Suisse. Qu’il s’agisse d’obtenir des conseils individuels ou de régler un sinistre en toute simplicité, vous pouvez toujours compter sur une interlocutrice ou un interlocuteur sur place. Notre mot d’ordre: fiabilité, compétence et proximité.

Exemples de sinistres

Bagages

Documents détruits

Lors d’un voyage professionnel, la valise d’une collaboratrice est gravement endommagée. Or elle contenait d’importants documents contractuels et des présentations, qui sont détruits.

Bagages disparus

Un collaborateur se rend à un rendez-vous clientèle à Rome. À l’aéroport de la Ville éternelle, il attend vainement sa valise le long du carrousel à bagages. Il lui faut donc remplacer les vêtements et les articles d’hygiène qui lui manquent.

Assistance aux personnes 24 h sur 24

Subitement sans médicament

Lors d’un voyage professionnel à Prague, une collaboratrice se fait voler son sac à main, qui contenait entre autres son EpiPen, un stylo auto-injecteur d’adrénaline destiné au traitement d’urgence de réactions allergiques.

Retard pour cause de panne

Un collaborateur se rend chez un client à Genève à bord d‘un véhicule d’entreprise quand, soudain, un pneu éclate. Le véhicule est immobilisé dans l’attente du dépannage. Pour ne pas manquer son rendez-vous avec le client, le collaborateur poursuit sa route en taxi.

Protection juridique voyages

Atelier compromis

Une entreprise a réservé, en ligne, une salle dans un hôtel pour y tenir un atelier. Le jour venu, sur place, c’est le choc: la salle ne convient pas du tout pour ce qu’il est prévu d’y faire. Il faut donc immédiatement trouver un autre hôtel, ce qui occasionne des frais supplémentaires inattendus.

Réservation d’hôtel annulée – ennuis programmés

La grippe a eu raison de près de la moitié du personnel de l’entreprise. La réservation auprès de l’hôtel où devait se tenir un séminaire est annulée à temps, mais l’hôtelier exige néanmoins le paiement de la totalité du prix convenu. Ces frais sont injustifiés.

Frais d’annulation ou interruption du voyage

Voyage interrompu

Alors qu’elle assiste à une conférence à Turin, une collaboratrice reçoit une mauvaise nouvelle: un de ses proches a eu un grave accident. Elle interrompt son voyage et rentre le plus vite possible à la maison.

Voyage annulé

Un collaborateur doit participer à une conférence internationale. Peu avant son départ, il attrape la grippe et doit annuler le voyage.

Assistance véhicules à moteur 24 h sur 24

Véhicule en panne

Un collaborateur se rend en visite clientèle en Suisse alémanique, à bord d’un véhicule d’entreprise qui tombe en panne en raison d’un défaut technique. Le collaborateur a besoin d’un véhicule de remplacement et doit en outre passer une nuit à l’hôtel.

Panne au milieu de nulle part

Une collaboratrice rentre tard le soir d’un rendez-vous clientèle. Elle a encore une longue route à faire, mais tombe en panne au milieu de nulle part. Seule solution: le service de dépannage et, si nécessaire, un véhicule de remplacement.

Assistance aux personnes 24 h sur 24

Subitement sans médicament

Retard pour cause de panne

Protection juridique voyages

Atelier compromis

Réservation d’hôtel annulée – ennuis programmés

Qu’est-ce qui est couvert?

Si une collaboratrice ou un collaborateur ne peut pas effectuer un voyage professionnel déjà organisé ou doit l’interrompre, l’assurance prend en charge les frais d’annulation ou le remboursement des prestations non utilisées. En cas d’interruption, elle couvre également les frais supplémentaire occasionnés par le voyage de retour anticipé.

En cas d’urgence, vous-même et votre personnel êtes couverts dans le monde entier. L’assurance prend en charge les frais d’opérations de recherche et de sauvetage, de transport à l’hôpital et de prolongation du séjour. Elle verse en outre des avances de frais couvrant les dépenses imprévues, telles que l’achat de médicaments vitaux.

L’assurance vous assiste en cas de litige juridique, par exemple avec un hôtel ou une agence de voyage. Elle couvre les frais d’avocat et les frais de justice ainsi que les frais de voyage nécessaires pour se rendre à des audiences à l’étranger.

L’assurance fournit une assistance immédiate en cas de panne, d’accident ou de vol d’un véhicule d’entreprise. Elle prend en charge les frais de dépannage, de remorquage et de rapatriement du véhicule, ainsi que ceux d’un véhicule de remplacement.

Si les bagages d’une collaboratrice ou d’un collaborateur sont endommagés, volés ou acheminés en retard, l’assurance prend en charge les frais d’achat et de remplacement d’urgence des biens manquants. Les documents professionnels, tels que plans ou supports de données, sont également couverts.

Questions et réponses

Nous répondons aux principales questions relatives à l’assurance voyages pour PME.

L’assurance voyages pour PME couvre entièrement les voyages professionnels. Sa couverture par défaut comporte toutefois quelques exclusions, dont les principales sont les suivantes:

Pertes causées par soi-même: les objets égarés ou oubliés quelque part durant le voyage ne sont pas assurés.
Accidents liés à l’exercice d’activités téméraires: les dommages subis lors de la participation à des courses, des rallyes ou d’autres compétitions similaires sont exclus de la couverture.
Actes intentionnels: les dommages résultant d’actes intentionnels, tels que la commission d’infractions ou la participation à des rixes, ne sont pas couverts.
Préjudices dus à la consommation d’alcool ou de drogues: les dommages liés à un état d’ébriété avancé ou à la consommation de produits stupéfiants ne sont pas assurés.
Risques préexistants: les dommages liés à des événements qui étaient déjà survenus ou étaient prévisibles avant la réservation du voyage ou la conclusion de l’assurance sont exclus de la couverture.
Pannes d’énergie à grande échelle: les dommages liés à des pannes d’énergie ou d’approvisionnement à grande échelle (p. ex. électricité, gaz, eau) ne sont pas assurés.

Pour des besoins spécifiques, tels que la couverture de pannes de véhicules d’entreprise ou le remplacement de bagages perdus, la Mobilière propose des assurances complémentaires en option. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et définir la couverture d’assurance optimale pour votre entreprise.

La prime de l’assurance voyages pour entreprises de la Mobilière dépend des prestations que vous décidez d’inclure dans la couverture, en fonction de vos besoins.

Le paquet standard de l’assurance voyages pour PME comprend par défaut les couvertures les plus importantes, à savoir l’assurance frais d’annulation et l’assistance aux personnes 24 h sur 24. Il offre donc déjà une protection et une sécurité très étendues.

Conclure une assurance voyages pour votre PME est particulièrement judicieux si vos collaboratrices et collaborateurs effectuent régulièrement des voyages professionnels, que ce soit pour des visites clientèle ou pour se rendre à des foires ou des réunions en Suisse ou à l’étranger.

Le paquet standard de l’assurance voyages pour entreprises de la Mobilière inclut par défaut les prestations les plus importantes, à savoir l’assurance frais d’annulation et l’assistance aux personnes 24 h sur 24. Vous-même et votre personnel bénéficiez ainsi d’une couverture complète – du remboursement du voyage en cas d’annulation à la fourniture de l’assistance nécessaire dans les situations d’urgence durant le voyage.

Vous profitez également d’autres prestations adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise, telles que l’assistance véhicules à moteur 24 h sur 24 et la couverture des bagages. Vous pouvez donc vous concentrer entièrement sur la conduite de vos affaires, pendant que nous veillons à votre sécurité.

Nos solutions pour particuliers

La Mobilière propose également une assurance voyages pour particuliers, qui vous couvre lors de tout voyage privé, rapidement et simplement. Conclue en Suisse – valable dans le monde entier.