Assurance voyages pour PME

Eine Frau steht auf dem Perron eines Schweizer Bahnhofs und blickt in die Kamera.
Une bonne couverture pour les voyages professionnels – en Suisse et Ă  l’étranger

Qu’il s’agisse d’une rĂ©union d’affaires Ă  GenĂšve, de la visite d’une foire Ă  Milan ou d’un rendez-vous avec un fournisseur Ă  Berlin, l’assurance voyages pour entreprises de la MobiliĂšre vous garantit une protection complĂšte lors de tout voyage professionnel. Jusqu’à cinq couvertures d’assurance dans une seule police, avec un maximum de clartĂ© et de transparence.

Les raisons de souscrire une assurance voyages pour entreprises

L’assurance voyages pour entreprises garantit aux PME une protection complĂšte lors de tout voyage professionnel en Suisse et Ă  l’étranger. BĂ©nĂ©ficiez d’une assistance simple et rapide, peu importe le type de voyage: visite clientĂšle, participation Ă  une confĂ©rence ou sortie d’entreprise.  

Cinq couvertures d’assurance, une seule police

L’assurance voyages pour PME combine jusqu’à cinq couvertures d’assurance dans un seul contrat modulable individuellement, en toute clartĂ© et transparence. Vous protĂ©gez ainsi votre entreprise de maniĂšre complĂšte et efficace. 

Couverture mondiale, en tout temps

Qu’il s’agisse de voyages en Suisse ou Ă  l’étranger, vos collaboratrices et collaborateurs sont couverts 24 heures sur 24. De la fourniture d’une aide mĂ©dicale d’urgence Ă  l’organisation du voyage de retour, notre centre d’appels Assistance MobiliĂšre 24 h est Ă  vos cĂŽtĂ©s dans le monde entier, jour et nuit. 

Protection juridique incluse

En cas de litige avec un hĂŽtel ou de problĂšme en lien avec une rĂ©servation en ligne ou une double rĂ©servation, vous jouez la carte de la sĂ©curitĂ© grĂące Ă  la protection juridique voyages intĂ©grĂ©e. Nos spĂ©cialistes vous assistent pour toute question juridique liĂ©e Ă  un voyage professionnel. 

Suivi personnalisé dans toute la Suisse

Nos agences gĂ©nĂ©rales sont prĂ©sentes partout en Suisse. Qu’il s’agisse d’obtenir des conseils individuels ou de rĂ©gler un sinistre en toute simplicitĂ©, vous pouvez toujours compter sur une interlocutrice ou un interlocuteur sur place. Notre mot d’ordre: fiabilitĂ©, compĂ©tence et proximitĂ©. 

Exemples de sinistres

Frais d’annulation ou interruption du voyage

Voyage interrompu
Alors qu’elle assiste Ă  une confĂ©rence Ă  Turin, une collaboratrice reçoit une mauvaise nouvelle: un de ses proches a eu un grave accident. Elle interrompt son voyage et rentre le plus vite possible Ă  la maison.
Voyage annulé
Un collaborateur doit participer à une conférence internationale. Peu avant son départ, il attrape la grippe et doit annuler le voyage.

Assistance aux personnes 24 h sur 24

Subitement sans médicament
Lors d’un voyage professionnel Ă  Prague, une collaboratrice se fait voler son sac Ă  main, qui contenait entre autres son EpiPen, un stylo auto-injecteur d’adrĂ©naline destinĂ© au traitement d’urgence de rĂ©actions allergiques.
Retard pour cause de panne
Un collaborateur se rend chez un client Ă  GenĂšve Ă  bord d‘un vĂ©hicule d’entreprise quand, soudain, un pneu Ă©clate. Le vĂ©hicule est immobilisĂ© dans l’attente du dĂ©pannage. Pour ne pas manquer son rendez-vous avec le client, le collaborateur poursuit sa route en taxi.

Bagages

Documents détruits
Lors d’un voyage professionnel, la valise d’une collaboratrice est gravement endommagĂ©e. Or elle contenait d’importants documents contractuels et des prĂ©sentations, qui sont dĂ©truits.
Bagages disparus
Un collaborateur se rend Ă  un rendez-vous clientĂšle Ă  Rome. À l’aĂ©roport de la Ville Ă©ternelle, il attend vainement sa valise le long du carrousel Ă  bagages. Il lui faut donc remplacer les vĂȘtements et les articles d’hygiĂšne qui lui manquent.

Assistance véhicules à moteur 24 h sur 24

Véhicule en panne
Un collaborateur se rend en visite clientĂšle en Suisse alĂ©manique, Ă  bord d’un vĂ©hicule d’entreprise qui tombe en panne en raison d’un dĂ©faut technique. Le collaborateur a besoin d’un vĂ©hicule de remplacement et doit en outre passer une nuit Ă  l’hĂŽtel.
Panne au milieu de nulle part
Une collaboratrice rentre tard le soir d’un rendez-vous clientĂšle. Elle a encore une longue route Ă  faire, mais tombe en panne au milieu de nulle part. Seule solution: le service de dĂ©pannage et, si nĂ©cessaire, un vĂ©hicule de remplacement.

Protection juridique voyages

Atelier compromis
Une entreprise a rĂ©servĂ©, en ligne, une salle dans un hĂŽtel pour y tenir un atelier. Le jour venu, sur place, c’est le choc: la salle ne convient pas du tout pour ce qu’il est prĂ©vu d’y faire. Il faut donc immĂ©diatement trouver un autre hĂŽtel, ce qui occasionne des frais supplĂ©mentaires inattendus.
RĂ©servation d’hĂŽtel annulĂ©e – ennuis programmĂ©s
La grippe a eu raison de prĂšs de la moitiĂ© du personnel de l’entreprise. La rĂ©servation auprĂšs de l’hĂŽtel oĂč devait se tenir un sĂ©minaire est annulĂ©e Ă  temps, mais l’hĂŽtelier exige nĂ©anmoins le paiement de la totalitĂ© du prix convenu. Ces frais sont injustifiĂ©s.

Qu’est-ce qui est couvert?

Si une collaboratrice ou un collaborateur ne peut pas effectuer un voyage professionnel dĂ©jĂ  organisĂ© ou doit l’interrompre, l’assurance prend en charge les frais d’annulation ou le remboursement des prestations non utilisĂ©es. En cas d’interruption, elle couvre Ă©galement les frais supplĂ©mentaire occasionnĂ©s par le voyage de retour anticipĂ©.  

 En cas d’urgence, vous-mĂȘme et votre personnel ĂȘtes couverts dans le monde entier. L’assurance prend en charge les frais d’opĂ©rations de recherche et de sauvetage, de transport Ă  l’hĂŽpital et de prolongation du sĂ©jour. Elle verse en outre des avances de frais couvrant les dĂ©penses imprĂ©vues, telles que l’achat de mĂ©dicaments vitaux.

 L’assurance vous assiste en cas de litige juridique, par exemple avec un hĂŽtel ou une agence de voyage. Elle couvre les frais d’avocat et les frais de justice ainsi que les frais de voyage nĂ©cessaires pour se rendre Ă  des audiences Ă  l’étranger.

 L’assurance fournit une assistance immĂ©diate en cas de panne, d’accident ou de vol d’un vĂ©hicule d’entreprise. Elle prend en charge les frais de dĂ©pannage, de remorquage et de rapatriement du vĂ©hicule, ainsi que ceux d’un vĂ©hicule de remplacement.

 Si les bagages d’une collaboratrice ou d’un collaborateur sont endommagĂ©s, volĂ©s ou acheminĂ©s en retard, l’assurance prend en charge les frais d’achat et de remplacement d’urgence des biens manquants. Les documents professionnels, tels que plans ou supports de donnĂ©es, sont Ă©galement couverts.

Questions et réponses

Nous rĂ©pondons aux principales questions relatives Ă  l’assurance voyages pour PME. 

L’assurance voyages pour PME couvre entiĂšrement les voyages professionnels. Sa couverture par dĂ©faut comporte toutefois quelques exclusions, dont les principales sont les suivantes:

  • Pertes causĂ©es par soi-mĂȘme: les objets Ă©garĂ©s ou oubliĂ©s quelque part durant le voyage ne sont pas assurĂ©s.
  • Accidents liĂ©s Ă  l’exercice d’activitĂ©s tĂ©mĂ©raires: les dommages subis lors de la participation Ă  des courses, des rallyes ou d’autres compĂ©titions similaires sont exclus de la couverture.
  • Actes intentionnels: les dommages rĂ©sultant d’actes intentionnels, tels que la commission d’infractions ou la participation Ă  des rixes, ne sont pas couverts.
  • PrĂ©judices dus Ă  la consommation d’alcool ou de drogues: les dommages liĂ©s Ă  un Ă©tat d’ébriĂ©tĂ© avancĂ© ou Ă  la consommation de produits stupĂ©fiants ne sont pas assurĂ©s.
  • Risques prĂ©existants: les dommages liĂ©s Ă  des Ă©vĂ©nements qui Ă©taient dĂ©jĂ  survenus ou Ă©taient prĂ©visibles avant la rĂ©servation du voyage ou la conclusion de l’assurance sont exclus de la couverture.
  • Pannes d’énergie Ă  grande Ă©chelle: les dommages liĂ©s Ă  des pannes d’énergie ou d’approvisionnement Ă  grande Ă©chelle (p. ex. Ă©lectricitĂ©, gaz, eau) ne sont pas assurĂ©s.

Pour des besoins spĂ©cifiques, tels que la couverture de pannes de vĂ©hicules d’entreprise ou le remplacement de bagages perdus, la MobiliĂšre propose des assurances complĂ©mentaires en option. Nous sommes Ă  votre disposition pour vous conseiller et dĂ©finir la couverture d’assurance optimale pour votre entreprise. 

La prime de l’assurance voyages pour entreprises de la MobiliĂšre dĂ©pend des prestations que vous dĂ©cidez d’inclure dans la couverture, en fonction de vos besoins.  

Le paquet standard de l’assurance voyages pour PME comprend par dĂ©faut les couvertures les plus importantes, Ă  savoir l’assurance frais d’annulation et l’assistance aux personnes 24 h sur 24. Il offre donc dĂ©jĂ  une protection et une sĂ©curitĂ© trĂšs Ă©tendues.

Conclure une assurance voyages pour votre PME est particuliĂšrement judicieux si vos collaboratrices et collaborateurs effectuent rĂ©guliĂšrement des voyages professionnels, que ce soit pour des visites clientĂšle ou pour se rendre Ă  des foires ou des rĂ©unions en Suisse ou Ă  l’étranger. 
 
Le paquet standard de l’assurance voyages pour entreprises de la MobiliĂšre inclut par dĂ©faut les prestations les plus importantes, Ă  savoir l’assurance frais d’annulation et l’assistance aux personnes 24 h sur 24. Vous-mĂȘme et votre personnel bĂ©nĂ©ficiez ainsi d’une couverture complĂšte – du remboursement du voyage en cas d’annulation Ă  la fourniture de l’assistance nĂ©cessaire dans les situations d’urgence durant le voyage. 
 
Vous profitez Ă©galement d’autres prestations adaptĂ©es aux besoins spĂ©cifiques de votre entreprise, telles que l’assistance vĂ©hicules Ă  moteur 24 h sur 24 et la couverture des bagages. Vous pouvez donc vous concentrer entiĂšrement sur la conduite de vos affaires, pendant que nous veillons Ă  votre sĂ©curitĂ©. 

Nos solutions pour particuliers

La MobiliĂšre propose Ă©galement une assurance voyages pour particuliers, qui vous couvre lors de tout voyage privĂ©, rapidement et simplement. Conclue en Suisse – valable dans le monde entier.   

Pourquoi choisir la MobiliĂšre?

Humains. Proches. Responsables. Depuis plus de 200 ans.

depuis
1826
24 h/24
Assistance. 365 jours par an.
de nos clientes et clients sont trĂšs satisfaits du rĂšglement en cas de sinistre.
sites. Nous sommes lĂ  pour vous, sur place!
2.4
millions
de clientes et clients nous font déjà confiance.
Ma MobiliĂšre
Vos documents disponibles en tout temps, des avantages à tout moment. Dans l’application et sur le portail clients.
Participation au résultat
Grùce à la Coopérative, vous participez à notre succÚs! Nous partageons les fruits de notre réussite avec notre clientÚle.