Broker News été 2022

Finie la paperasse! La Mobilière est la première assurance en Suisse à numériser l’examen de santé requis pour l’assurance de personnes: un formulaire en ligne convivial remplace l’ancien formulaire papier, qui peut encore être utilisé jusqu’à fin 2022.

À qui cette mesure profite-t-elle?

Dans le cadre de l’assurance maladie collective, le questionnaire de santé numérique est surtout utilisé pour les PME employant moins de cinq personnes.

Les autres clientes et clients qui souhaitent une assurance indemnités journalières peuvent également profiter de ce moyen simple de nous communiquer les informations relatives à leur santé.

Fonctionnement

Pendant le processus de proposition, les personnes à assurer reçoivent par SMS ou par e-mail un lien vers le formulaire en ligne, auquel elles peuvent accéder 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le catalogue de questions dynamique les mène rapidement et simplement aux questions qui les concernent. Les réponses sont retournées sous forme numérique à la Souscription pour évaluation médicale. Si un questionnaire ne nous parvient pas dans les délais, un rappel est automatiquement envoyé. Votre interlocutrice ou interlocuteur à l’agence générale dont vous dépendez ou à la Direction des affaires de courtiers se fera un plaisir de vous renseigner sur la procédure détaillée.

Avantages

• Le nouveau processus en ligne est beaucoup plus simple et rapide pour toutes les parties concernées. L'envoi postal est complètement supprimé.
• Le questionnaire ne peut être envoyé que dûment rempli, ce qui permet d’éviter les demandes de clarification pour cause d’informations manquantes. Il règle également le problème des mentions illisibles.
• La personne à assurer peut de surcroît y répondre n’importe où et n’importe quand.

Les données médicales des personnes assurées sont protégées

La protection des données médicales, particulièrement sensibles, est une priorité absolue de la Mobilière. Seule la Souscription du secteur Assurances de personnes a accès aux réponses. Les personnes non autorisées ne peuvent en aucun cas les consulter.

Les clientes et clients titulaires de contrats d’assurance auprès de la Mobilière ou de Protekta et enregistrés dans le portail clientèle de la Mobilière disposent d’une vue d’ensemble de leurs polices et ont accès à de nombreuses prestations de service.

Ils peuvent également consulter le guide juridique numérique, qui contient quelque 4000 articles, listes de contrôle et modèles portant sur des questions juridiques liées à des thèmes tels que le travail, le logement, la consommation et la famille, pour n’en citer que quelques-uns.

Découvrez le guide juridique: brève vidéo explicative sur Youtube.

La Mobilière propose une solution All Risks pour les petites et moyennes entreprises. À la différence des autres assurances choses et bâtiments, elle ne couvre pas des risques isolés, mais d’une manière générale tous les événements survenant de manière soudaine et imprévue avec renversement du fardeau de la preuve.
L’assurance couvre les risques courants tels que le vol, les dommages dus à un incendie, à un dégât des eaux ou à un événement naturel et le bris de glace, mais ce n’est pas tout: si une entreprise opte pour l’assurance All Risks, elle peut également choisir des modules supplémentaires, présentés ci-dessous.

Tremblement de terre

Les dommages dus à un tremblement de terre ou à une éruption volcanique peuvent être inclus dans l’assurance. La couverture varie selon les besoins, notamment la couverture subsidiaire en complément aux assurances tremblement de terre publiques.

Vol simple

Les vols ne résultant pas d’une effraction ni d’un détroussement peuvent être assurés jusqu’à concurrence d’une somme d’assurance de 100 000 francs. La couverture peut inclure les machines et appareils techniques.

Transport de biens meubles

Les coûts des dommages survenus par exemple lors d’un envoi postal sont pris en charge dans le cadre de ce module. La manipulation de marchandises dans l’entreprise est également incluse: un collaborateur utilise un chariot élévateur à fourche pour prendre des marchandises sur un rayonnage quand il se retrouve dans une situation critique. Les marchandises glissent, entraînant dans leur chute le rayonnage qui tombe sur le chariot élévateur. Les marchandises, le rayonnage et le chariot élévateur sont couverts.

Perte de produits et frais supplémentaires

Si l’entreprise est fermée temporairement ou partiellement, nous compensons la perte de chiffre d’affaires dans le cadre de ce module. Durant cette période, nous prenons également en charge les frais supplémentaires occasionnés pour le maintien de l’exploitation.

Causes internes et facteurs externes pour les machines et les appareils techniques

Un court-circuit? Appuyé sur un mauvais bouton? Si une cause imprévisible endommage ou détruit des machines, nous prenons les frais en charge. Une interruption de l’exploitation qui en résulterait peut également être assurée.

Causes internes et facteurs externes pour les installations techniques du bâtiment

Sont assurables les installations techniques fixées à demeure au bâtiment (chauffage, installations solaires, éclairage, stations de charge pour les véhicules électriques).

Perte de loyer

Si des locaux ou des bâtiments ne sont plus utilisables, nous compensons la perte de loyer.

Principales informations concernant l’assurance All Risks

• Prime contractuelle minimale: 2000 francs
• Valeur totale d’au moins 750 000 francs pour les biens meubles ou valeur totale minimale de 5 000 000 francs pour les bâtiments

La franchise de base varie entre 1000 et 100 000 francs pour tous les risques (à l’exception de la franchise légale pour les dommages naturels selon l’ordonnance sur la surveillance (OS) et de la franchise pour les tremblements de terre qui vont de 20 000 à 1 000 000 francs).