Tenir chaque jour notre promesse

Comment tenons-nous chaque jour les promesses de la Mobilière?

Noemi Rohner, Spécialiste sinistres

«Comme l’affirme notre célèbre publicité: «Nous vous aidons rapidement et simplement«. J’essaie vraiment de mettre ce principe en pratique au quotidien. En cas de sinistre, nous sommes rapidement sur place parce que l’agence se trouve dans la région, et que les trajets sont courts. Et grâce à notre compétence de décision, nous pouvons résoudre la plupart des sinistres directement à l’agence. Cet avantage très apprécié nous permet d’aider les clients de manière simple et rapide et d'établir des relations clientèle sur la durée.
J'apprécie surtout la proximité avec les clients et les conseils ainsi que la possibilité de pouvoir continuer à évoluer de manière spécifique et personnelle. Je suis très contente de travailler au sein dune équipe très motivée et soudée. Parallèlement à mon activité professionnelle, je peux en outre étudier l’économie d’entreprise. En fait, mon but est de pouvoir travailler un jour à la direction à Berne. Ce qui me motive chaque jour: la diversité de mon travail et le fait d'avoir toujours la possibilité d’aider les clients dans les situations difficiles.»