Les meilleures solutions pour nos clients

Pourquoi notre ancrage local nous aide-t-il à trouver les meilleures solutions pour les clients?

Michael Aerne,  Responsable Prévoyance

«Je soutiens l’équipe pour toutes les questions d’assurance complexes et je suis chaque jour en déplacement chez des clients. Je n’ai pas  toujours été spécialiste en prévoyance. À l’origine, j’ai suivi une formation d’infirmier et j’ai appris à considérer les êtres humains dans leur globalité. Cela me permet aujourd’hui de mieux comprendre les gens, leurs objectifs et leurs souhaits et aussi de mieux pouvoir les conseiller. En cas de questions de prévoyance complexes, le client doit sentir qu'il est au cœur de nos préoccupations: c'est essentiel. Je sais que plus je consacre du temps à un client, plus j’apprends à le connaître et mieux je suis en mesure de le conseiller. Ce qui me motive au jour le jour: conseiller et accompagner mes clients lors de décisions importantes.»