Dans un pays dépourvu de matières premières et de ressources minières, et dont le succès économique dépend dans une large mesure de ses nombreuses PME, l’esprit d’innovation est essentiel. Prototypage rapide, panels de clients, personas ou encore Minimum Viable Products sont donc autant d’outils d’avenir qui permettent aux entreprises de s’adapter, dans un environnement de marché dynamique, aux besoins en constante évolution de la clientèle. Certes, la Mobilière n’assure pas le manque de créativité ou de capacité à innover, mais elle peut créer les conditions-cadres qui aideront les entreprises à se développer dans ce domaine. Au Forum Mobilière Thoune, la Mobilière propose des ateliers d’innovation uniques en leur genre, où les PME peuvent développer et prototyper très rapidement des idées de produits ou de services innovants. En deux jours et demi, avec l’aide de spécialistes, une équipe pluridisciplinaire de la PME élabore un concept novateur, qui est ensuite modélisé. Ce prototype est immédiatement utilisable au retour dans l’entreprise.
Notre concept d’atelier repose sur l’interaction de plusieurs aspects: des équipes interdisciplinaires, la prise en compte systématique du point de vue du client, l’aménagement de l’espace et l’accompagnement par des professionnels. Cette approche se fonde sur la méthode dite du design thinking, un processus d’innovation développé, entre autres, à l’Université de Stanford, en Californie, au cœur de la Silicon Valley, et qui s’appuie sur les retours d’informations des utilisateurs. En testant et en mettant en œuvre systématiquement des possibilités de solutions (prototypage), ce processus permet de développer rapidement et efficacement de nouveaux produits, services ou idées commerciales. Un grand nombre d’entreprises et de start-up de la Silicon Valley ont recours à la méthode du design thinking.
En collaboration avec l’Université de sciences et de technologies de Trondheim (NTNU), en Norvège, et l’EPFZ, nous avons développé une méthode axée sur les besoins spécifiques des entreprises suisses. À Thoune, nous avons créé un espace inédit qui soutient les différentes phases de la création d’idées. De plus, le fait de s’extraire du quotidien et de son environnement familier constitue aussi l’une des clés du succès de nos ateliers.