la Mobilière

Collaborateurs et univers de travail

L’engagement de nos collaborateurs est la clé de notre succès. Ils ont à cœur de toujours répondre aux attentes de nos clients avec compétence et motivation. Nous exploitons les opportunités offertes par la numérisation croissante et poursuivons le développement de notre environnement et de notre culture de travail.

La Mobilière en tant qu’employeur

Notre ancrage coopératif nous permet de pratiquer une politique du personnel durable et tournée vers l’avenir, tout en faisant participer les collaborateurs au succès de l’entreprise. La Mobilière emploie des collaborateurs provenant de 37 nations différentes et s’engage en faveur de la diversité. Nous soutenons autant que possible des modèles de temps de travail flexibles et compatibles avec la vie de famille, tels que le télétravail, le temps partiel et l’horaire mobile, ou encore le congé non payé. Pour la garde des enfants, nous offrons 52 places au total dans notre propre crèche à Berne et dans une crèche partenaire à Nyon et facilitons ainsi l’activité professionnelle des parents. Au printemps 2016, la Mobilière a lancé une campagne de marque employeur visant à la positionner clairement sur le marché du travail et à soigner son image d’employeur, tant au sein de l’entreprise qu’à l’extérieur.

Des collaborateurs très satisfaits

La dernière enquête de la Mobilière sur la satisfaction des collaborateurs a été réalisée en 2016, avec un taux de réponse atteignant 73%. Les résultats sont tout aussi réjouissants que lors des éditions précédentes. Les éléments les mieux notés restent l’identification à l’entreprise, l’engagement pour la Mobilière en tant qu’employeur, les qualités de conduite des supérieurs directs et la disposition à la performance et au changement. Les moins bien notés, à l’instar des éditions précédentes, sont l’information et la collaboration.

Développement, formation de base et formation continue

Pour perpétuer notre succès, nous favorisons le développement de nos collaborateurs tout au long de leur carrière. La Mobilière propose de nombreuses formations continues pour dirigeants ou spécialistes. En 2016, nous avons investi 3,2% des charges de personnel dans la formation des collaborateurs, qui ont participé en moyenne à 3,0 jours de formation de base ou de formation continue en interne. Depuis 2013, nous favorisons la relève interne avec notre propre programme de mentorat. Notre processus de gestion des talents nous permet d’assurer la relève dans les positions clés.

Ausbildung: Kennzahlen Lernende und Versicherungsassistenten VBV

Cicero – Gütesiegel für kompetente Versicherungsberatung

Da die wachsenden Kundenansprüche nur mit Kompetenz und Qualität in der Versicherungsberatung erfüllt werden können, bekennt sich die Mobiliar zu Cicero. Cicero. Certified Insurance Competence® ist das Branchenregister der Versicherungsvermittler und gleichzeitig das neue Qualitätslabel für kompetente Kundenberatung. Unsere Berater sind im neuen Lernattestierungssystem registriert.

Die Mobiliar beteiligt Mitarbeitende am Erfolg

Mit sorgfältig definierten Zielsetzungen, bewusst gestalteten Arbeitsumgebungen und sinnstiftender Führung fördern wir kontinuierlich die Unternehmensleistung der Mobiliar sowie die persönliche Leistung und Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Entsprechend unserer genossenschaftlichen Verankerung betreiben wir eine zukunftsorientierte und nachhaltige Personal- und Vergütungspolitik. Wir beteiligen unsere Mitarbeitenden am Erfolg. Im Frühling 2017 erhielten die Mitarbeitenden ohne Bonusberechtigung eine freiwillige Erfolgsbeteiligung von 40% eines Monatsgehalts zugesprochen. Der Verwaltungsrat würdigte damit ihr grosses persönliches Engagement und ihren Beitrag zum Erreichen der gemeinsamen Ziele.

Wir setzen auf eine gesunde Balance zwischen Erfolgs- und Mitarbeiterorientierung. Die Leistungen der Kadermitarbeitenden beurteilen wir wertorientiert und beteiligen sie mit einer angemessenen Bonuszahlung am Erfolg. Die Bonuskomponenten enthalten quantitative Unternehmensziele, Ziele zur Wertschöpfung sowie individuelle Ziele. Erfolgreich abgeschlossene Projekte und besondere Einzel- oder Teamleistungen unserer Mitarbeitenden würdigen wir mit Projekt- und Spontanprämien oder mit zusätzlich gewährten Urlaubstagen.

Wir bieten angemessene und konkurrenzfähige Vergütungen. In der jährlichen Gehaltsrunde setzen wir auf individuelle Gehaltserhöhungen unter Berücksichtigung folgender Kriterien: Aufgabenerfüllung gemäss Funktionsbeschrieb, Verhalten, persönliche Entwicklung und interne Gehaltsbandbreiten. Die Funktionen in der Mobiliar werden systematisch und geschlechtsneutral bewertet und in ein Funktionssystem eingereiht. Dies trägt entscheidend zur Gehaltsgerechtigkeit zwischen den Geschlechtern bei.

Attraktive Pensionskassenleistungen

Wir verfügen über solide finanzierte Pensionskassen. Mit vier Vorsorgeeinrichtungen deckt die Gruppe Mobiliar die berufliche Altersvorsorge (BVG) ihrer Mitarbeitenden ab. Eine Vorsorgeeinrichtung besteht für die Angestellten der Direktion und der Generalagenturen. Für die Mitarbeitenden der Trianon AG besteht ein eigenes Vorsorgewerk in der Sammelstiftung Trianon. Die Spar- und Risikobeiträge werden zu 60% vom Arbeitgeber getragen. Zudem bestehen je eine Pensionskasse für die Generalagenten und eine für die Mitglieder der Geschäftsleitung sowie der Direktion.