Dans le portail clients, vous pouvez indiquer si vous souhaitez continuer de recevoir les documents contractuels par courrier ou si vous voulez uniquement les recevoir sous forme numérique via le portail clients et l’application. Si vous renoncez à l’envoi par courrier, vous devez activer la notification par SMS ou par e-mail afin d’être averti de la réception de nouveaux documents.

1. Connectez-vous au portail clients.
2. Cliquez sur «Profil» dans l’aperçu ou le menu.
3. Cliquez sur «Modifier le mode d’envoi des documents» sous Mode d’envoi des documents et procédez aux réglages souhaités.

Remarque importante: nous ne sommes pas encore en mesure d’envoyer les documents relatifs à certains produits exclusivement sous forme numérique. Ceux-ci continueront à vous parvenir par courrier.