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Déclaration de sinistre

On a beau être prudent, on ne sait jamais ce qui peut arriver. Envoyez-nous votre déclaration de sinistre en ligne.

Numéro d'urgence 24h

En cas d’urgence, en tant que clients de la Mobilière , vous pouvez appeler les numéros d’urgence ci-dessous, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et y obtenir une aide efficace dans les plus brefs délais.

00 800 16 16 16 16
valable dans le monde entier

ou

+41 31 389 81 31
si la communication ne s’établit pas avec le numéro précédent

Déclaration de sinistre en ligne

Vous souhaitez nous annoncer un sinistre ou un litige juridique? C’est simple et rapide. Il vous suffit de répondre à quelques questions, et votre agence générale ou Protekta prendra contact immédiatement avec vous.

COVID-19: pour se faire rembourser un vol ou un voyage annulé, il va falloir être patient  

En cas d’annulation de vols ou de voyages à forfait, se faire rembourser par les compagnies aériennes ou les agences de voyages prend beaucoup de temps. Nous sommes à votre disposition pour toute question.